PowerPath: setupapi.dev.log filen visar "Error 5: Åtkomst nekas" efter PowerPath-installation

Summary: När du har kört PowerPath-installationen och startar om servern och granskar setupapi.dev.log-filen visas MPIO.SYS MoveFile: Misslyckades! Fel 5: Åtkomst nekas.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. När du har kört PowerPath-installationen och startar om servern och granskar setupapi.dev.log-filen visas MPIO.SYS MoveFile: Misslyckades! Fel 5: Åtkomst nekas.

    ### setupApi.dev.log

flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
flq: MoveFile: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\mpio.sys'
!!! flq: MoveFile: FAILED!
!!! flq: Error 5: Access is denied.

  2. Omstart

  3. Avinstallera PowerPath

  4. Omstart

  5. Ta bort MPIO-funktionen

  6. Omstart

  7. Kör PowerPath 5.7 SP4-installationen men installationen kan inte fortsätta eftersom ett varningsmeddelande om att drivrutinsinstallationen pågår.

    ### SetupApi.dev.log
     inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf' ([strings.0409])
     dvi: Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf'.
     dvi: Class GUID of device remains: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
     dvi: Set selected driver complete.
     ndv: Driver selected, now performing install...
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:45:32.985
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:46:33.110
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:47:33.235
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:48:33.360
    Obs! Systemet har för närvarande inga PowerPath-relaterade drivrutiner eller MPIO.SYS drivrutiner i mappen \windows\system32\drivers\.

  8. Efter cirka 15 minuter senare visas en blå skärm med stoppkoden:
    0x0000009E Systemet kan startas om normalt, men om du gör installationen av drivrutinen igen och blåskärmscykeln visas en blå skärm.

  9. Korrigeringen som används för att åtgärda det här scenariot är att stoppa tjänsten Trusted Installer Service och sedan köra PowerPath-installationen.

 

Additional Information

EMC-programvara: PowerPath 5.7 SP4
OS: Windows Server 2008 R2

 

Affected Products

PowerPath
Article Properties
Article Number: 000019138
Article Type: How To
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.