PowerProtect Data Manager: Bei SQL-Agent-Erkennungen werden keine Ressourcen unter Assets/SQL DATABASES angezeigt

Summary: Dieser Artikel befasst sich mit einem Problem, bei dem SQL-Datenbanken nach dem Ausführen einer Ermittlung nicht angezeigt werden.

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Symptoms

Assets > SQL DATABASES zeigen keine SQL-Datenbanken an, nachdem die Erkennung mehrmals manuell ausgeführt wurde.

In SQL Server zeigt das ADM-Protokoll (ADM-Protokoll: C:\Programme\DPSAPPS\MSAPPAGENT\ADM Agent\logs):

...
(

Disposition: form-data; name="results"; filename="C:\\Windows\\TEMP\\ecdmruncmd775979743"
Content-Type: application/octet-stream

{
    "response": {
        "APIVersion": "2.2",
        "applicationInstances": []
    },
    "errors": [
        {
            "type": "systemErr",
            "text": "General exception when detecting AAG information for SQL Server '<SQL SERVER name>'.\n"
        }
    ]
}

 

Cause

Die PowerProtect Database Manager-Konsole kann keine Verbindung zum SQL-Server über das LocalSystem-Konto herstellen.

 

Resolution

Verfahren:

  1. Navigieren Sie auf dem Windows SQL Server zu services.msc.
  2. Wählen Sie ADM agent aus.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Eigenschaften aus.
  4. Klicken Sie auf Anmelden.
  5. Klicken Sie auf Dieses Konto und geben Sie einen Windows-Nutzer mit Zugriff auf den SQL-Server ein.
    Hinweis: Manchmal funktioniert die Software besser, wenn der Windows-Nutzer auch ein Domänenadministrator ist. Wenn möglich, stellen Sie sicher, dass der Windows-Nutzer Zugriff auf SQL Server hat und auch ein Domänenadministrator ist.
  6. Starten Sie den Service neu.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager

Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect X400 Appliance
Article Properties
Article Number: 000042143
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  4
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