SourceOne Email Management - Journal Application 隨機當機

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



SourceOne ExJBJournal.exe應用程式會隨機當機。
在事件檢視器中，可以看到下列內容：-


故障應用程式名稱：ExJBJournal.exe，版本：7.2.3.3029，時間戳記：
0x5739b775 故障模組名稱：EMSMDB32.DLL_unloaded，版本：15.0.4849.1000，時間戳記：
0x5784efbe 例外狀況代碼：
0xc0000005 故障偏移：
0x00011d8b 發生故障的程序 id：
0x1b7c 發生錯誤的應用程式開始時間：
0x01d1f95e167f6a36 故障應用程式路徑：D：\EMC SourceOne\Worker\bin\ExJBJournal.exe
故障的模組路徑：
EMSMDB32.DLL報告 ID：5e20c21a-6551-11e6-8102-005056ac7d10
故障套件全名：
故障套件相對應用程式 ID：

Cause

呼叫 MAPIUninitialize（） 函數時發生崩潰。該函數很快被調用。

Resolution

為了避免在調用 MAPIUninitialize（） 時ExJBJournal.exe應用程式崩潰，在調用它之前進行了代碼更改以延遲 5 秒。

此問題是由 SDR 58719 下引用的軟體缺陷造成的。
此問題已在 EMC SourceOne Email Management 7.2 SP4 修補程式 3 及更新版本的修補程式或 Service Pack 版本中解決。
EMC SourceOne 修補程式與 Service Pack 套件可透過 連結錯誤 https://support.emc.com 下載。

Affected Products

SourceOne

Products

SourceOne
Article Properties
Article Number: 000055227
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.