Dell Encryption e Absolute não relatam produto de criptografia

Summary: É possível que o console do Absolute não relate corretamente o Dell Encryption para o produto Encryption ao usar o Dell Encryption e o Absolute.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Encryption v10.x e posterior
  • Absolute v944 e versões anteriores

O campo de status de criptografia é relatado como não detectado e o nome do produto de criptografia fica vazio ao usar o Dell Encryption v10.x e posterior e o Absolute v944 e versões anteriores.

Cause

Não aplicável

Resolution

O Absolute resolveu esse problema na versão v7.8 do agente Absolute. A versão mais recente do agente pode ser baixada no site do Absolute em https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_versionEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..


Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Additional Information

 

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Affected Products

Absolute, Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130927
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2024
Version:  8
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