SRA-Befehl "discoverDevices", Fehler "Verbindung zum Array-Managementhost konnte nicht hergestellt werden" am primären Standort

Summary: Der SRA-Befehl (Storage Replication Adapter) "discoverDevices" schlägt am primären Standort mit der Meldung "Verbindung zum Arraymanagementhost konnte nicht hergestellt werden" fehl.

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Symptoms

Fehler in SrdfSRA-Protokollen von beiden Standorten:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Fehler im Solutions Enabler storsrvd-Protokoll:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Cause

Ursachen für dieses Problem können sein:
  • Eine blockierte Firewall: Jeder Site Recovery Manager (SRM)- oder SRA-Docker-Host muss in der Lage sein, eine Verbindung zum storsrvd-Daemon beider SE-Hosts (Solutions Enabler) herzustellen. Der Standardport ist 2707.
  • Der DNS-Hostname (Domain Name System) oder die IP-Adresse werden nicht korrekt aufgelöst.
  • Ein falsches Clientzertifikat
  • Alle RDF-Geräte (Remote Data Facility) befinden sich im adaptiven Kopiermodus. SRA ignoriert alle RDF-Geräte in adaptiver Kopie.

Resolution

Das Firewallteam des Nutzers muss Port 2707 öffnen (oder einen anderen Port, wenn der Nutzer den standardmäßigen storsrvd-Port geändert hat).

Es gibt drei Möglichkeiten, das Clientzertifikat aufzulösen:
  • Legen Sie storsrvd auf dem Server so fest, dass Clientzertifikatvariablen in der Befehlszeilenaufforderung nicht überprüft (ignoriert) werden:
  1. Öffnen Sie installdir/symapi/config/daemon_options und legen Sie die Variable wie unten gezeigt fest. Starten Sie dann den storsrvd-Daemon neu:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Legen Sie storsrvd auf dem Server fest, um nicht sichere Verbindungen zu verwenden:
  1. Öffnen Sie installDir/symapi/config/options und legen Sie die Variable wie unten gezeigt fest. Starten Sie dann den storsrvd-Daemon neu:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Aktualisieren Sie das Solutions Enabler-Zertifikat auf dem SRA-Docker:
  1. Melden Sie sich beim SRM-Docker als "admin" an.
  2. Zum Root-Nutzer wechseln
su root
  1. Herstellen einer Verbindung zum Docker
Screenshot der Verbindung zu Docker
  1. Überprüfen Sie den aktuellen Hostnamen des SE-Zertifikats.
Prüfen Sie den aktuellen Hostnamen
  1. Wenn der Hostname nicht im Zertifikat aufgeführt ist, erstellen Sie ein neues Zertifikat
Erstellen eines neuen Zertifikats
  1. Das Lockbox-Kennwort lautet "dockerID@SELockbox1". In diesem Beispiel ist es "0c6837ce4e7b@SELockbox1".

Additional Information

Troubleshooting-Prüfungen:
  • Überprüfen Sie die Arraykonfiguration.
  • Versuchen Sie, DNS-Probleme mithilfe von IP und Hostname auszuschließen.
  • Überprüfen Sie, ob der RDF-Daemon auf beiden Seiten aktiv und in der Optionsdatei aktiviert ist.
  • Überprüfen, ob vCenter-Nutzerzugangsdaten vorhanden sind
symcfg auth list -vmware
  • Stellen Sie sicher, dass die Umgebung über ein offenes Netzwerk verfügt.
  • Überprüfen Sie, ob Port 2707 zuhört, um Firewallprobleme auszuschließen.
  • Stellen Sie sicher, dass keine RDF-Verbindungsprobleme vorliegen.
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Feb 2024
Version:  3
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