Avamar: сталася помилка під час збереження знімка під час резервного копіювання віртуальних машин VMware

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Виконуючи резервне копіювання на рівні образу для віртуальних машин VMware, ви можете помітити, що резервне копіювання не вдається, і ви помітите наступне:

1. У журналі резервного копіювання Avamar ви можете побачити таку помилку:
avvcbimage Info <0000>: Створення знімка 'Avamar-xxxxxx' для завдання віртуальної машини '[<Datastore_Name] VM_Name/VM_Name.vmx' все ще триває, режим сну протягом 3 секунд
avvcbimage Помилка <16279>: vSphere Помилка завдання (помилка знімка =45)>: «Вина. GenericVmConfigFault.summary'.
Помилка <avvcbimage 14635>: Знімок створення 'Avamar-xxxxxxxx' для створення завдання VM '[<Datastore_Name>] VM_Name/VM_Name.vmx' зіткнувся з проблемою.

2. У завданні vCenter віртуальної машини ви можете побачити таку помилку:
Під час створення знімка сталася помилка:msg.snapshot.error-QUIESCINGERROR

3. Та сама проблема повторюється, коли ви створюєте резервну копію віртуальної машини, не пов'язану з безспостереженням, за допомогою --quiesce_fs=false прапорця в Avamar.

4. Коли ви вручну створюєте резервну копію у vCenter, створення не вдається.

5. Ви не зможете зберігати vMotion на проблемній віртуальній машині.

6. У vmware.log віртуальної машини може з'явитися помилка про дисковий простір:

vcpu-0| І120: DISKLIB-VMFS : "/vmfs/volumes/xxxxxxxx/VM_Name/VM_Name-flat.vmdk" : закрито.
| vcpu-0| W110: File_GetFreeSpace: Не вдалося statfs /vmfs/volumes/xxxxxx/VM_Name
| vcpu-0| І120: ЗНІМОК: SnapshotCheckSpaceAndSnapshotNum: Помилка отримання вільного місця на диску зберігання

7. У сховищі даних є багато місця, яке можна перевірити як на стороні сховища, так і у vCenter.

Cause

Проблема може виникнути, коли хост vCenter/ESXi має проблеми з отриманням правильної інформації про конкретне сховище даних.

Resolution

Щоб вирішити проблему, повторно проскануйте сховище та перевірте ще раз. Для цього дотримуйтесь статті VMware і виберіть свою версію VMware vSphere:

https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/6.5/com.vmware.vsphere.storage.doc/GUID-D0595EB3-D20C-4951-88EF-5AFB0BF2398D.html 

Примітка: Повторне сканування центру обробки даних може зайняти багато часу. Протягом цього часу vMotion може бути непрацездатним, а деякі операції зі сховищем даних можуть бути заборонені. Проконсультуйтеся з адміністратором VMware, перш ніж повторно сканувати сховище.



Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000168075
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.