NetWorker: Timeout für REST-API-Backups von Abfragen

Summary: Timeout für REST-API-Backups von Abfragen

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Sie versuchen, NetWorker-Backups mit REST API zu abfragen, bei einigen Ressourcen wird jedoch ein Timeout durchgeführt.
  • Sie verwenden die URL /nwrestapi/v3/global/clients/client_id/backups .
  • Die abgefragte Ressource ist für ein VMware vCenter vorgesehen.
  • Verhalten ist entweder skriptfähig oder mit einem einzigen REST-Aufruf.
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log meldet möglicherweise den Status 500 (interner Serverfehler) für die abgefragte Ressource. Dies ist eine generische Fehlermeldung.

Cause

Dieses Verhalten kann bei der Abfrage von vCenters aufgrund der Anzahl der Backups und Metadaten auftreten, die für eine einzelne Ressource abgefragt werden.

Wenn Sie ein Skript für die REST-API-Befehle erstellen und in der Abfrage vCenters mit der URL "/clients/client_id/backups" vorhanden sind, kann dieses Verhalten aufgrund eines potenziellen Speicherverlusts auch auf anderen Ressourcen auftreten.

Resolution

Verwenden Sie den folgenden REST API-Aufruf für die Abfrage von VMware-Backups: https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/vmware/vcenters/Hypervisor_Resource_Name/protectedvms/VM_UUID/backups
Wobei Hypervisor_Resource_Name der Name des vCenter ist, wie in NetWorker zu sehen ist.

Beispiel:
kA23a0000000BiWCAU_2_0
Hinweis: Status 200 gibt an, dass der Befehl empfangen wurde und korrekt reagiert hat.

Sie können weiterhin die URL https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/clients/Client_ID/backups für herkömmliche NetWorker-Clients verwenden.

Additional Information

Der NetWorker-Support kann nur Break-Fix-Probleme mit rest API beheben und kann keine benutzerdefinierten Skripte unterstützen, die zum Aufrufen der REST API verwendet werden. 

https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000169971
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.