NetWorker: Limit czasu zapytań dotyczących kopii zapasowych interfejsu REST API

Summary: Limit czasu zapytań dotyczących kopii zapasowych interfejsu REST API

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Próbujesz wykonać kwerendę dotyczącą kopii zapasowych NetWorker przy użyciu interfejsu REST API, ale niektóre zasoby mają limit czasu.
  • Używasz adresu URL /nwrestapi/v3/global/clients/client_id/backups .
  • Zasób, który jest wysyłany do zapytania, jest przeznaczony dla VMware vCenter.
  • Działanie może być wywoływane przez skrypt lub z pojedynczym wywołaniem REST.
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log może zgłaszać stan 500 (wewnętrzny błąd serwera) dla wyszukiwanego zasobu. Jest to ogólny komunikat o błędzie.

Cause

Takie zachowanie może wystąpić podczas badania vCenters ze względu na ilość kopii zapasowych i metadanych wysyłanych do jednego zasobu.

W przypadku skryptowania poleceń interfejsu REST API, a w zapytaniu znajdują się vCenters przy użyciu adresu URL "/clients/client_id/backups", to zachowanie może pojawić się również w innych zasobach z powodu potencjalnego wycieku pamięci.

Resolution

Użyj następującego wywołania interfejsu REST API do badania kopii zapasowych VMware: https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/vmware/vcenters/Hypervisor_Resource_Name/protectedvms/VM_UUID/backups
, gdzie Hypervisor_Resource_Name to nazwa vCenter widoczna w NetWorker.

Przykład:
kA23a0000000BiWCAU_2_0
Uwaga: Stan 200 oznacza, że polecenie zostało odebrane i prawidłowo zareaguje.

Nadal można korzystać z adresu URL https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/clients/Client_ID/backups dla tradycyjnych klientów NetWorker.

Additional Information

Pomoc techniczna NetWorker może obsługiwać tylko problemy z awariami za pomocą interfejsu REST API i nie może obsługiwać żadnych niestandardowych skryptów używanych do wywoływania interfejsu REST API. 

https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000169971
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.