NetWorker: REST API-sikkerhetskopiering av spørringer blir tidsavbrutt

Summary: REST API-sikkerhetskopiering av spørringer blir tidsavbrutt

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Du prøver å spørre etter NetWorker-sikkerhetskopier med REST API, men de blir tidsavbrutt på enkelte ressurser.
  • Du bruker / nwrestapi/v3/global/clients/client_id/backups URL.
  • Ressursen som blir spurt etter, gjelder en VMware vCenter.
  • Atferden er produsert enten skriptet eller med ett REST-anrop.
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log kan rapportere status 500 (intern serverfeil) for ressursen som blir spurt om. Dette er en generisk feilmelding.

Cause

Denne atferden kan forekomme når du spør vCenters på grunn av mengden sikkerhetskopiering og metadata som blir spurt etter én enkelt ressurs.

Hvis du skripter REST API-kommandoene og det er vCenters i spørringen ved hjelp av URL-adressen «/clients/client_id/backups», kan denne atferden også vises på andre ressurser på grunn av potensiell minnelekkasje.

Resolution

Bruk følgende REST API-anrop for å spørre VMware-sikkerhetskopier: https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/vmware/vcenters/Hypervisor_Resource_Name/protectedvms/VM_UUID/backups
, der Hypervisor_Resource_Name er navnet på vCenter, som vist i NetWorker.

Eksempel:
kA23a0000000BiWCAU_2_0
Merk: Status 200 indikerer at kommandoen ble mottatt og svarte på riktig måte.

Du kan fortsette å bruke URL-adressen https:// NetWorker_Server_Name:9090/nwrestapi/v3/global/clients/Client_ID/backups for tradisjonelle NetWorker-klienter.

Additional Information

NetWorker-støtte kan bare håndtere problemer med rest-API og kan ikke støtte tilpassede skript som brukes til å ringe REST API. 

https://developer.dell.com/apis/2378/versions/v3/docs/GettingStarted.md

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000169971
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.