Il sistema diventa lento, instabile o si blocca dopo l'installazione dell'aggiornamento Microsoft Windows KB4549951
Questo articolo fornisce informazioni per risolvere un problema di rallentamento delle prestazioni, problemi di instabilità del sistema e problemi di blocco nel sistema operativo dopo l'installazione dell'aggiornamento Microsoft Windows KB4549951 (build del sistema operativo 18362.778 e 18363.778) rilasciato il 14 aprile 2020.
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Questo articolo fornisce informazioni per risolvere un problema di rallentamento delle prestazioni, problemi di instabilità del sistema e problemi di blocco nel sistema operativo dopo
l'installazione dell'aggiornamento Microsoft Windows KB4549951 (build del sistema operativo 18362.778 e 18363.778) rilasciato il 14 aprile 2020.
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Symptoms
Questo articolo descrive problemi di prestazioni lente, instabilità del sistema e possibili blocchi nel sistema operativo dopo l'installazione dell'aggiornamento Microsoft Windows KB4549951
Dopo l'installazione dell'aggiornamento Microsoft Windows KB4549951 (build del sistema operativo 18362.778 e 18363.778) rilasciato il 14 aprile 2020, gli utenti potrebbero riscontrare un rallentamento delle prestazioni, problemi di instabilità del sistema e problemi di blocco nel sistema operativo.
L'aggiornamento si applica ai seguenti sistemi operativi:
Windows 10, versione 1903, tutte le edizioni
Windows Server, versione 1903
Windows 10, versione 1909, tutte le edizioni
Piattaforme interessate
Alienware Aurora R8
Alienware Aurora R9
Alienware Aurora Ryzen Edition
ChengMing (Cina) 3990
ChengMing (Cina) 3991
Inspiron 15 3567
Inspiron 3195 2-in-1
Inspiron 3480
Inspiron 3481
Inspiron 3490
Inspiron 3493
Inspiron 3580
Inspiron 3581
Inspiron 3583
Inspiron 3584
Inspiron 3590
Inspiron 3593
Inspiron 3595
Inspiron 3668
Inspiron 3780
Inspiron 3790
Inspiron 3793
Inspiron 3880
Inspiron 3881
Inspiron 5491 2-in-1
Inspiron 5493
Inspiron 5494
Inspiron 5591 2-in-1
Inspiron 5593
Inspiron 5594
Inspiron G5 15 - 5590
Inspiron G7 15 - 7590
Inspiron G7 17 - 7790
OptiPlex 3060
OptiPlex 3070
OptiPlex 3080
OptiPlex 5060
OptiPlex 5070
OptiPlex 5080
OptiPlex 7060
OptiPlex 7070
OptiPlex 7080
Precision 3440
Vostro 3480
Vostro 3481
Vostro 3490
Vostro 3491
Vostro 3580
Vostro 3581
Vostro 3583
Vostro 3584
Vostro 3590
Vostro 3591
Vostro 3681
Vostro 3881
Vostro 3888
XPS 7390 2-in-1
XPS 8930
Cause
Questo problema può essere risolto disinstallando l'aggiornamento KB4549951.
Rimuovere l'aggiornamento KB4549951 utilizzando la seguente procedura:
Premere il tasto Windows + il tasto I per aprire l'app Impostazioni.
Cliccare su "Aggiornamento e sicurezza".
Passare alla scheda "Windows Update".
Cliccare su "Visualizza cronologia aggiornamenti".
Cliccare sul pulsante "Disinstalla aggiornamenti".
Si apre una nuova finestra con gli aggiornamenti installati nel sistema.
Individuare e selezionare l'aggiornamento KB4549951. Cliccare sul pulsante Disinstalla.
Chiudere tutte le finestre aperte e riavviare il computer.
NOTA: Nel caso in cui l'utente non sia in grado di avviare il dispositivo e presenti un messaggio "INACCESSIBLE BOOT DEVICE", attenersi alla seguente procedura:
Riavviare il sistema.
Cliccare su F12 per eseguire l'avvio nel menu configurazione del BIOS.