После установки обновления Microsoft Windows KB4549951 компьютер начинает работать медленно, нестабильно или зависает
В этой статье содержится информация о том, как устранить проблемы низкой производительности, нестабильной работы и зависания операционной системы после установки обновления Microsoft Windows KB4549951 (сборки ОС 18362.778 и 18363.778), выпущенного 14 апреля 2020 г.
Summary:
В этой статье содержится информация о том, как устранить проблемы низкой производительности, нестабильной работы и зависания операционной системы после установки обновления Microsoft
Windows KB4549951 (сборки ОС 18362.778 и 18363.778), выпущенного 14 апреля 2020 г.
...
This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.
Article Content
Symptoms
В этой статье описывается проблема низкой производительности, нестабильности системы и возможные зависания операционной системы после установки обновления Microsoft Windows KB4549951
После установки обновления Microsoft Windows KB4549951 (сборки ОС 18362.778 и 18363.778), выпущенного 14 апреля 2020 года, пользователи могут столкнуться с проблемами низкой производительности, нестабильной работы и зависания операционной системы.
Данное обновление относится к следующим операционным системам:
Windows 10, версия 1903, все выпуски
Windows Server, версия 1903
Windows 10, версия 1909, все выпуски
Затронутые платформы
Alienware Aurora R8
Alienware Aurora R9
Alienware Aurora Ryzen Edition
ChengMing (Китай) 3990
ChengMing (Китай) 3991
Inspiron 15 3567
Inspiron 3195 2-in-1
Inspiron 3480
Inspiron 3481
Inspiron 3490
Inspiron 3493
Inspiron 3580
Inspiron 3581
Inspiron 3583
Inspiron 3584
Inspiron 3590
Inspiron 3593
Inspiron 3595
Inspiron 3668
Inspiron 3780
Inspiron 3790
Inspiron 3793
Inspiron 3880
Inspiron 3881
Inspiron 5491 2-in-1
Inspiron 5493
Inspiron 5494
Inspiron 5591 2-in-1
Inspiron 5593
Inspiron 5594
Inspiron G5 15 - 5590
Inspiron G7 15 - 7590
Inspiron G7 17 - 7790
OptiPlex 3060
OptiPlex 3070
OptiPlex 3080
OptiPlex 5060
OptiPlex 5070
OptiPlex 5080
OptiPlex 7060
OptiPlex 7070
OptiPlex 7080
Precision 3440
Vostro 3480
Vostro 3481
Vostro 3490
Vostro 3491
Vostro 3580
Vostro 3581
Vostro 3583
Vostro 3584
Vostro 3590
Vostro 3591
Vostro 3681
Vostro 3881
Vostro 3888
XPS 7390 «2 в 1»
XPS 8930
Cause
Эту проблему можно устранить, удалив обновление KB4549951.
Удалите обновление KB4549951, выполнив следующие действия:
Нажмите клавишу Windows + клавишу I, чтобы открыть Настройки.
Нажмите Обновление и безопасность.
Перейдите на вкладку Центр обновления Windows.
Нажмите View update history (Просмотр истории обновлений).
Нажмите кнопку Удалить обновления.
Откроется новое окно со списком обновлений, установленных в системе.
Найдите и выберите обновление KB4549951. Нажмите кнопку Удалить.
Закройте все открытые окна и перезагрузите компьютер.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если пользователь не может загрузить устройство и отображается сообщение «INACCESSIBLE BOOT DEVICE», выполните следующие действия:
Перезагрузите систему.
Нажмите клавишу F12 для загрузки меню настройки BIOS.