升級至商務電腦專用的 Dell SupportAssist 可能需要在更新後進行清理

受影響的產品：

• 適用於商用電腦的 Dell SupportAssist
• Dell Insights

受影響的版本：

• 2.3.0.125 及更早版本

將商務電腦專用的 Dell SupportAssist 升級至 v2.3.0.125 或更新版本時，資料可能無法正確地流入 TechDirect 主控台。因應措施是需要重新註冊端點。

• 從 v2.3.0.125 之前的版本升級至任何新組建，並將裝置遷移至其他帳戶，需要解除安裝和登錄清理指令檔的額外步驟。
• 一旦裝置使用 v2.3.0.125 或更新版本，使用相同的帳戶或是移動帳戶時升級可在沒有解除安裝和登錄指令檔的情況下受到支援：
  • 此程序概述如下：
• 在同一帳戶內支援從 v2.3.0.125 升級至任何新組建，不需要採取任何額外動作。

透過 TechDirect 的最新商務電腦專用 SupportAssist 套件包含指令檔 SupportAssistUninstall_Cleanup.ps1。使用此指令檔可確保處於此狀態的端點可正確上傳清查和裝置資訊至 TechDirect 後端。

如有任何關於存取或執行此指令檔的問題或疑慮，請聯絡 Dell ProSupport 軟體。