Windows 無法在安裝期間驗證 Dell Optimizer 驅動程式

Summary: 本文提供如何解決無法驗證 Dell Optimizer 所安裝驅動程式的安全性警告的資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

受影響的產品：

  • SupportAssist
  • Dell Precision Optimizer

Cause

安裝 Dell Precision Optimizer 時，Windows 安全性訊息可能會在驅動程式軟體上提供警告。

Windows 安全性訊息
圖 1：（僅英文）Windows 安全性訊息

此錯誤是因為 Dell SupportAssist 和 Dell Precision Optimizer 之間的 Dell Data Vault 驅動程式不相符。

Resolution

如果在 Dell Precision Optimizer 安裝期間出現此錯誤，請按一下 不要安裝此驅動程式軟體。Dell Precision Optimizer 使用 SupportAssist Dell Data Vault 驅動程式運作。

如果按 一下還是安裝此驅動程式軟體 ，電腦可能會因為 SupportAssist 中的 Dell Data Vault 驅動程式版本相依性而出現藍色畫面。

若要解決藍色畫面：

  1. 開機進入 Windows 安全模式。
  2. 以滑鼠右鍵按一下 Windows 開始功能表，然後按一下 應用程式與功能。
  3. 按一下 Dell SupportAssist 上的 解除安裝 。
  4. 移除 SupportAssist 後，按一下 Dell Precision Optimizer 上的 解除安裝 。
  5. 將電腦重新開機。
  6. 安裝 SupportAssist。
注意：若要下載 Dell SupportAssist，請參閱 適用於電腦的 Dell SupportAssist。
  1. 安裝 Dell Precision Optimizer。
    • 在 Windows 安全性警示提示期間，按一下 不要安裝此驅動程式軟體。
注意：若要下載 Dell Precision Optimizer，請選取您的 Precision 型號 ，然後按一下 驅動程式與下載。

Affected Products

SupportAssist, Dell Precision Optimizer
Article Properties
Article Number: 000187096
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2024
Version:  5
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