NetWorker NVP-vProxy: Backup error: Kan VM-configuratiebestand niet downloaden. HTTP-statuscode: 500

Summary: Op Dell EMC NetWorker vProxy gebaseerde back-ups mislukten op een cluster bij het downloaden van het .vmx-configuratiebestand. HTTP 500-fouten krijgen die worden geretourneerd wanneer u het bestand probeert te downloaden. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fout in het sessielogboek: 
NOTICE:         "Description": "Failed to initialize Backup Descriptor.  Failed to download VM config file \"[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx\" into saveset file \"vm-####-config-file-0.cfg\".  HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder/VM_Name.vmx' using URL 'https://vCenter_Server_name/folder/VM_Folder/VM_Name.vmx?dcPath=Cluster_Name\Host_nameName=Datastore_Name'. HTTP Status code: 500."
Op vProxy gebaseerde back-ups werden uitgevoerd op andere ESXi clusters in dezelfde omgeving.

Cause

VMware-versleuteling is ingeschakeld. Om te bevestigen, opent u vanaf de VMware vSphere-client de VM-eigenschappen en opent u deze. Op het tabblad VM-opties is VM versleutelen ingesteld op een versleutelingsbeleid.

Het VMware vCenter-account dat door NetWorker wordt gebruikt, heeft niet de cryptografische machtigingen die vereist zijn voor back-ups met behulp van versleuteling.

Resolution

Pas vanuit VMware de volgende machtigingen toe op het vCenter gebruikersaccount dat wordt gebruikt met NetWorker.

  • Cryptografische bewerkingen > Schijf toevoegen
  • Cryptografische bewerkingen > Directe toegang
  • Cryptografische machtigingen > VM registreren


De aanvullende configuratievereisten voor vProxy-back-ups met VMware- of vSAN-versleuteling vindt u in de Dell EMC NetWorker VMware-integratiehandleiding, beschikbaar via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000187209
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Apr 2022
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.