PowerProtect: Kubernetes-sikkerhetskopiering mislyktes med feilen «controller pod is not running» (Kontrollerpod kjører ikke)

Summary: PPDM Kubernetes-sikkerhetskopiering mislyktes med feilen «controller pod is not running»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

I tilfeller der dette ble observert, begynner alle PPDM Kubernetes-sikkerhetskopier å mislykkes etter gjenoppretting av PPDM fra sikkerhetskopieringen av serverkatastrofen. Det kan imidlertid gjelde for andre situasjoner.
Kubernetes sikkerhetskopiering mislyktes med feilen «controller pod is not running».

Feilen nedenfor kan observeres i logger:
2021-07-21T03:49:48.340Z ERROR [] [task-5011a057-340f-40fb-8cd8-12414685d058] [][][][TRACE_ID:a66ce529604914ad; JOB_ID:a9b8915af1637407][] [K8sHelperApi.isDone(90)] – Kunne ikke vente på jobb com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: controller pod is not running2021-07-21T03
:50:14.065Z WARN [] [dsSource-plpd-testcluster] [][][][][] [c.e.b.c.s.p.K8sHealthMonitor.checkPodHealth(200)] – Controller Pod is down, klynge: , age=PT153H49M43.065S


Utdata fra kommandoen kubectl beskriver pod -n powerprotect for k8s cluster:
powerprotect powerprotect-controller-666ffccbbf-p5rwh 0/1 ImagePullBackOff 0 6d12hvelero-ppdm
backup-driver-587cfcdf59-2mc8p 1/1 Kjører 0 49dvelero-ppdm
velero-5df5fcd896-p68rw 1/1 Kjører 0 49d



Cause

Powerprotect-controller pod kan ikke hente nødvendig bilde fra Internett.

Resolution

1. Sjekk om Kubernetes-klyngen kan få tilgang til Docker Hub på https://hub.docker.com/ og Dll på https://quay.io/ for å hente nødvendige bilder.

2. Hvis en Kubernetes-klynge ikke får tilgang til disse områdene på grunn av brannmur eller andre restriksjoner, kan du trekke disse imagene til et lokalt register som klyngen kan få tilgang til. Følg fremgangsmåten nedenfor.
1). Opprett en application.properties-fil /usr/local/brs/lib/cndm/config/application.properties på PowerProtect Data Manager-verktøyet med følgende innhold: k8s.docker.registry=fqdn:port For eksempel k8s.docker.registry=artifacts.example.com:8446k8s.image.pullsecrets
=secret resource name Angi denne oppføringen bare hvis du trenger en bildegjengivelseshemmelighet.


2). Kjør cndm-omstart for å bruke egenskapene.
Merk: Se administrasjons- og brukerveiledningen for PPDM hvis du vil ha mer informasjon. 

3. Siden Kubernetes-klyngen allerede er lagt til som en ressurskilde i PPDM GUI, kreves det en manuell oppdagelse av Kubernetes-klyngen etter at trinn 1 eller 2 er kontrollert/utført. 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000190024
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.