PowerStore: Systeemstatuscontroles detecteren ruimtegebrek in cyc_node

De systeemhealthcheck kan berichten weergeven die de volgende lijken op:

/cyc_node free space is less than 200 MB. (KB#000198173)

Of:

Unable to parse passed url (0xE04040020008)

Het systeem kan een normale waarschuwing weergeven, zoals:

Root partition usage of node x has exceeded xx% on mount /cyc_node.

In de volgende voorbeelden hebben beide knooppunten van een apparaat onvoldoende ruimte in /cyc_node.

• Een systeemcontrole uitvoeren met PowerStore Manager met de optie Upgrade-extensies uitvoeren:

Fooi: In het veld Profiel worden upgrade-extensies weergegeven wanneer de optie Upgrade-extensies uitvoeren wordt gebruikt om een systeemcontrole uit te voeren.

• Een systeemcontrole uitvoeren met behulp van PowerStore Manager (UI) met de optie Systeemcontrole uitvoeren:

Fooi: In het veld Profile wordt de service-betrokkenheid weergegeven wanneer de optie Systeemcontrole uitvoeren wordt gebruikt om een systeemcontrole uit te voeren.

• Het System Health Service Script (svc_health_check) uitvoeren met behulp van een SSH verbinding:

$ svc_health_check run -rhc cyc_node_space_check   
Name                          Location Status     Description
cyc_node space check          node_a   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)
cyc_node space check          node_b   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)

Voorbeeld van de fout:

"Unable to parse passed url"

Veelvoorkomende scenario's met betrekking tot deze waarschuwing zijn de volgende en kunnen worden aangepakt met de svc_partition_cleanup service script:

• Article # 000202707 PowerStore: Healthcheck voorafgaand aan upgrade mislukt wegens ruimtegebrek in/cyc_cfs
• Article # 000193605 PowerStore: Dataverzameling mislukt en de PowerStore Manager-gebruikersinterface rapporteert abnormale informatie
• Article # 000324110 PowerStore Alerts: Het gebruik van de hoofdpartitie van knooppunt X heeft meer dan 91 procent overschreden op mount /.
• Article # 000202949 PowerStore: De Dell SupportAssist database kan vol raken en lead /cyc_node/ (een interne partitie) kan vol raken, wat leidt tot een NDU-fout of opnieuw opstarten van het knooppunt
• Article # 000223342 PowerStore: Onregelmatige waarschuwingscodes 0x00400601 en 0x00400602 voor montage/cyc_node
• Article # 000328471 PowerStore: Het gebruik van de rootpartitie neemt snel toe

De meeste oorzaken die leiden tot volledige partitievoorwaarden zijn opgelost in PowerStoreOS LTS-v4.1.x. Nadat u de huidige situatie hebt opgelost, werkt u het PowerStore-apparaat bij naar PowerStoreOS LTS-v4.1.x of hoger.

Tijdelijke oplossing

Bij eerdere versies kunt u, als beide knooppunten zich in de normale modus bevinden, proberen SupportAssist tijdelijk uit te schakelen. Meestal worden de SupportAssist-bestanden dan gewist onder "/cyc_node.
 

Voordat u SupportAssist probeert uit te schakelen, moet u controleren of de PowerStore niet is blootgesteld aan PowerStore: De dataverzameling mislukt en de gebruikersinterface van PowerStore Manager rapporteert abnormale informatie. Als u vermoedt dat de PowerStore dit probleem ondervindt, lost u dit eerst op voordat u doorgaat met de volgende stappen.

Stappen voor het uitschakelen van SupportAssist via de PowerStore Manager gebruikersinterface (UI)

1. Instellingen>Supportconnectiviteit>Type verbinding> schakelen om uit te schakelen en klik op Toepassen.
   Controleer of SupportAssist is uitgeschakeld. Zodra de taak lijkt te zijn voltooid, vernieuwt u de gebruikersinterfacepagina en kijkt u of deze uitgeschakeld of ingeschakeld wordt weergegeven.

   • Als het na een aantal pogingen wordt weergegeven als het uitschakelen van SupportAssist in de gebruikersinterface niet heeft gewerkt, gaat u naar stap 5.
   • Als het wordt weergegeven uitgeschakeld na het vernieuwen van de UI-pagina, gaat u verder met stap 2.
2. Wacht ten minste 15 minuten.
3. Schakel SupportAssist opnieuw in.

4. Controleer op /cyc_node Partitie op beide knooppunten over SSH Met de opdracht:

df -h

5. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u nog een selfservice-actie uitvoeren door het installeren en gebruiken van het svc_partion_cleanup servicescript om de hoofdpartities op te schonen. 

• Algemene installatie-instructies: Article # 000371058 PowerStore: svc_injectable servicescripts installeren (Meld u aan als een geregistreerde Dell Support gebruiker om dit artikel te lezen.)
• svc_partition_cleanup procedure: Article # 000214954 PowerStore: Het injecteerbare servicescript uitvoeren svc_partition_cleanup om de partities /cyc_node, /cyc_var en /cyc_cfs op te schonen (Meld u aan als een geregistreerde Dell Support-gebruiker om dit artikel te lezen.)

6. Voer de systeemhealthchecks of pre-upgradehealthchecks opnieuw uit om ervoor te zorgen dat het probleem is opgelost. 
7. Als het probleem hiermee niet is opgelost, neemt u contact op met de technische support van Dell of uw geautoriseerde servicevertegenwoordiger en verwijst u naar de id van dit artikel.