PowerStore: Dell SupportAssist -tietokanta saattaa täyttyä ja /cyc_node/ (sisäinen osio) saattaa täyttyä, mikä aiheuttaa joko häiriöttömän päivityksen virheen tai solmun uudelleenkäynnistyksen

SupportAssistiin yhdistetyissä PowerStore-laitteissa voi ilmetä ongelma, jonka vuoksi SupportAssist-tietokanta (db) kasvaa liian suureksi.
Tämä voi aiheuttaa tilaongelmia jossakin sisäisessä osiossa (/cyc_node), mikä voi häiritä päivitysten suorittamista tai johtaa solmun uudelleenkäynnistykseen.

Ongelma voi ilmetä klustereissa, joissa on epätavallisen paljon hälytyksiä, minkä vuoksi db kasvaa liian suureksi.
PowerStoreOS:n päivitysyritykset epäonnistuvat virheeseen, jonka mukaan /cyc_node:ssä ei ole tarpeeksi tilaa päivityksen jatkamiseksi.

SupportAssist luo tietokantamerkinnän jokaisesta SupportAssistiin ladatusta tiedostosta, eikä siinä ole mekanismia merkintöjen vanhentamiseksi. Jos järjestelmä tuottaa useita hälytyksiä, tietokanta voi kasvaa nopeasti.

Esimerkki komentojen tuloksista:

[SVC:service@*******-* ~]$ df -hT /cyc_node
Filesystem     Type  Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/md106     ext4  738M  497M  189M  73% /cyc_node    

ja

[SVC:service@*******-* ~]$ ls -lh /cyc_node/service/eve/hostmnt_config/opt/ese/var/run/ese/ese.db
-rw-r--r-- 1 1100 1001 200M Sep 21 21:04 /cyc_node/service/eve/hostmnt_config/opt/ese/var/run/ese/ese.db      

 

Tähän varoitukseen liittyvät yleiset tilanteet ovat seuraavat, ja niihin voidaan vastata svc_partition_cleanup service käsikirjoitus:

• Artikkeli # 000198173 PowerStore: Järjestelmän kuntotarkistukset havaitsevat tilan puutteen cyc_node
• Artikkeli # 000202707 PowerStore: Päivitystä edeltävä kuntotarkistus epäonnistuu, koska /cyc_cfs-tiedostossa ei ole tilaa.
• Artikkeli # 000193605 PowerStore: Tietojen kerääminen epäonnistuu ja PowerStore Manager -käyttöliittymä ilmoittaa poikkeavista tiedoista
• Artikkeli # 000324110 PowerStore-hälytykset: Solmun X juuriosion käyttö on ylittänyt 91 prosenttia asennettaessa /.
• Artikkeli # 000202949 PowerStore: Dell SupportAssist -tietokanta saattaa täyttyä ja /cyc_node/ (sisäinen osio) saattaa täyttyä, mikä aiheuttaa joko häiriöttömän päivityksen virheen tai solmun uudelleenkäynnistyksen
• PowerStore-artikkeli # 000223342: Ajoittaiset hälytyskoodit 0x00400601 ja 0x00400602 asennukselle /cyc_node
• Artikkeli # 000328471 PowerStore: Pääosion käyttö kasvaa nopeasti

 

Suurin osa syistä, jotka johtavat osion täydelliseen tilaan, on ratkaistu PowerStoreOS LTS-v4.1.x:ssä.

Kun olet ratkaissut nykyisen tilan, päivitä PowerStoreOSLTS-v4.1.x tai uudempi.

KIERTOTAPA:

Poista ylimääräiset tiedostot /cyc_node-telineestä käyttämällä SupportAssist-toimintoa uudelleen.

1. Siirry PowerStore-käyttöliittymässä kohtaan Asetusten > tuki Yhteysyhteystyyppi >
2. Ota näytetty määritys muistiin, koska tiedot on syötettävä myöhemmin uudelleen
3. Poistu käytöstä napsauttamalla
4. Klikkaa sivun alareunassa Käytä
5. Kun työ näyttää valmiilta, päivitä käyttöliittymäsivu varmistaaksesi, että ominaisuus on poistettu käytöstä
   1. Jos käyttöliittymäsivun päivityksen jälkeen näkyy käytöstä poistettu, jatka vaiheeseen 2
   2. Jos se pysyy käytössä kahden yrityksen jälkeen, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltoedustajaan ja viittaa tämän artikkelin tunnukseen
6. Odota 15 minuuttia
7. Ota SupportAssist käyttöön aiemmin kirjatuilla alkuperäisillä kokoonpanotiedoilla
8. Kun työ näyttää valmiilta, päivitä käyttöliittymäsivu varmistaaksesi, että ominaisuus on käytössä
9. Jos ongelmat jatkuvat, tutki ja puhdista juuriosiotsvc_partion_cleanup palvelun komentosarjan avulla. 
   • Yleiset asennusohjeet: KB# 000371058 PowerStore: svc_injectable -palvelun komentosarjojen asentaminen PowerStore 000371058 en: svc_injectable -palvelun komentosarjojen asentaminen (Tämän artikkelin tarkasteleminen saattaa edellyttää kirjautumista rekisteröityneenä Dell-tukikäyttäjänä.)
   • svc_partition_cleanup menettely: KB# 000214954 PowerStore: Injektoitavan palvelun komentosarjan suorittaminen svc_partition_cleanup osioiden /cyc_node, /cyc_var ja /cyc_cfs tyhjentämiseen (Tämän artikkelin tarkasteleminen saattaa edellyttää kirjautumista rekisteröityneenä Dell-tuen käyttäjänä.)

 

Jos ongelmat jatkuvat tai jatkuvat, ota yhteyttä tekniseen tukeen. 

Viite KB# 000202949 nopeutetusta palvelusta.

Katso myös PowerStore: Järjestelmän kuntotarkistukset havaitsevat tilanpuutteen /cyc_node-tiedostossa.