PowerStore: Dell SupportAssist veritabanı dolabilir ve /cyc_node düğümünün (dahili bölüm) dolmasına neden olarak NDU hatasına veya düğümün yeniden başlatılmasına neden olabilir

SupportAssist'e bağlı PowerStore cihazlarında, SupportAssist veritabanının (db) çok fazla büyümesiyle ilgili bir sorun yaşanabilir.
Bu, dahili bölümlerden birinde (/cyc_node) alan sorunlarına neden olabilir ve bu da yükseltme gerçekleştirme özelliğini etkileyebilir veya düğümün yeniden başlatılmasına neden olabilir.

Bu sorun, olağan dışı derecede fazla sayıda uyarıya sahip kümelerde oluşabilir ve bu da veritabanının çok büyük olmasına neden olur.
PowerStoreOS yükseltme girişimleri, yükseltmeye devam etmek için /cyc_node üzerinde yeterli alan olmadığını belirten bir hatayla başarısız olur.

SupportAssist, SupportAssist'e yüklenen her dosya için bir veritabanı girişi oluşturur ve bu girişleri eskitmek için bir mekanizmaya sahip değildir. Sistem çok sayıda uyarı oluşturursa, veritabanı hızla büyüyebilir.

Örnek komut çıktıları:

[SVC:service@*******-* ~]$ df -hT /cyc_node
Filesystem     Type  Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/md106     ext4  738M  497M  189M  73% /cyc_node    

Ve

[SVC:service@*******-* ~]$ ls -lh /cyc_node/service/eve/hostmnt_config/opt/ese/var/run/ese/ese.db
-rw-r--r-- 1 1100 1001 200M Sep 21 21:04 /cyc_node/service/eve/hostmnt_config/opt/ese/var/run/ese/ese.db      

 

Bu uyarıyla bağlantılı yaygın senaryolar aşağıdaki gibidir ve svc_partition_cleanup service betik:

• PowerStore 000198173 Makale #: Sistem durumu denetimleri, cyc_node'da boş alan algılaması
• Makale # 000202707 PowerStore: Yükseltme Öncesi Durum Kontrolü, /cyc_cfs içinde yer olmaması nedeniyle başarısız oluyor
• Makale # 000193605 PowerStore: Veri Toplama İşlemi Başarısız Oluyor ve PowerStore Manager Kullanıcı Arayüzünde Anormal Bilgiler Bildiriliyor
• PowerStore Uyarıları 000324110 Makale #: X düğümünün kök bölüm kullanımı / bağlamasında yüzde 91'i aştı.
• PowerStore 000202949 Makale #: Dell SupportAssist veritabanı dolabilir ve /cyc_node düğümünün (dahili bölüm) dolmasına neden olarak NDU hatasına veya düğümün yeniden başlatılmasına neden olabilir
• Makale # 000223342 PowerStore: Bağlama /cyc_node için aralıklı uyarı kodları 0x00400601 ve 0x00400602
• Makale # 000328471 PowerStore: Kök Bölüm kullanımı hızla artıyor

 

Bölüm koşullarının dolmasına neden olan nedenlerin büyük çoğunluğuPowerStoreOS LTS-v4.1.x sürümünde çözülmüştür.

Mevcut durumu çözdükten sonra PowerStore Appliance'ıPowerStoreOS LTS-v4.1.x veya daha yeni bir sürüme güncelleyin.

GEÇİCİ ÇÖZÜM:

/cyc_node mount üzerindeki gereksiz dosyaları temizlemek için SupportAssist özelliğini kullanın.

1. PowerStore kullanıcı arayüzünden Settings > Support Connectivity > Connection Type bölümüne gidin
2. Ayrıntıların daha sonraki bir adımda yeniden girilmesi gerektiğinden görüntülenen yapılandırmayı not edin
3. Devre Dışı seçeneğine tıklayın
4. Sayfanın alt kısmındaki Apply öğesine tıklayın
5. İş bitmiş gibi göründüğünde özelliğin devre dışı olduğunu doğrulamak için kullanıcı arayüzü sayfasını yenileyin
   1. Kullanıcı arayüzü sayfası yenilendikten sonra devre dışı görünüyorsa 2. adıma geçin
   2. İki deneme sonrasında hala etkin kalırsa Dell Teknik Destek veya Yetkili Servis Temsilcinizle iletişime geçin ve bu makale kimliğini referans gösterin
6. 15 dakika bekleyin
7. SupportAssist'i daha önce yakalanan orijinal yapılandırma ayrıntılarıyla etkinleştirme
8. İş bitmiş gibi göründüğünde özelliğin etkinleştirildiğini doğrulamak için kullanıcı arayüzü sayfasını yenileyin
9. Sorunlar devam ederse kök bölümleri araştırmak ve temizlemek için svc_partion_cleanup hizmeti komut dosyasını kullanın. 
   • Genel Kurulum Talimatları: KB# 000371058 PowerStore: PowerStore'000371058 svc_injectable hizmeti komut dosyalarını yükleme: svc_injectable Servis Komut Dosyalarını Yükleme (Bu makaleyi görüntülemek için kayıtlı bir Dell Destek kullanıcısı olarak oturum açmanız gerekebilir.)
   • svc_partition_cleanup Prosedürü: KB# 000214954 PowerStore: Eklenebilir hizmet komut dosyasını çalıştırma svc_partition_cleanup /cyc_node, /cyc_var ve /cyc_cfs bölümlerini temizleme (Bu makaleyi görüntülemek için kayıtlı bir Dell Destek kullanıcısı olarak oturum açmanız gerekebilir.)

 

Sorunlar devam ederse veya geri dönerse yardım içinTeknik Destek ile iletişime geçin. 

Hızlandırılmış hizmet için KB# 000202949 sayfasına başvurun.

Ayrıca bkz. PowerStore: Sistem Durumu Denetimleri, /cyc_node'da boş alan eksikliği algılar.