PowerStore：Dell SupportAssist 資料庫可能會達到容量限制，並導致 /cyc_node/ (內部分割區) 已滿，造成 NDU 失敗或節點重新開機
Summary: 連接至 SupportAssist 的 PowerStore 裝置可能會遇到 SupportAssist 資料庫 （db） 過大而可能干擾執行升級的能力的情況。
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Symptoms
連接至 SupportAssist 的 PowerStore 裝置可能會遇到 SupportAssist 資料庫 （db） 變得過大的問題。
這可能會在其中一個內部磁碟分割 （/cyc_node） 上造成空間問題，這可能會干擾執行升級的能力，或導致節點重新開機。
此問題可能會發生在具有異常大量警示的集群上，從而導致資料庫變得太大。
嘗試升級 PowerStoreOS 失敗，並出現錯誤，指出 /cyc_node 空間不足，無法繼續升級。
這可能會在其中一個內部磁碟分割 （/cyc_node） 上造成空間問題，這可能會干擾執行升級的能力，或導致節點重新開機。
此問題可能會發生在具有異常大量警示的集群上，從而導致資料庫變得太大。
嘗試升級 PowerStoreOS 失敗，並出現錯誤，指出 /cyc_node 空間不足，無法繼續升級。
Cause
SupportAssist 會為每個上傳至 SupportAssist 的檔案建立資料庫項目，並且沒有讓這些項目老化的機制。如果系統生成許多警報，資料庫可以快速增長。
命令輸出範例：
[SVC:service@*******-* ~]$ df -hT /cyc_node Filesystem Type Size Used Avail Use% Mounted on /dev/md106 ext4 738M 497M 189M 73% /cyc_node
和
[SVC:service@*******-* ~]$ ls -lh /cyc_node/service/eve/hostmnt_config/opt/ese/var/run/ese/ese.db -rw-r--r-- 1 1100 1001 200M Sep 21 21:04 /cyc_node/service/eve/hostmnt_config/opt/ese/var/run/ese/ese.db
連結到此警示的常見情況如下所示，並可透過 svc_partition_cleanup service 指令檔：
- 文章 # 000198173 PowerStore：系統健全狀況檢查偵測 cyc_node 中的空間不足
- 文章 # 000202707 PowerStore：升級前執行狀況檢查失敗，因為 /cyc_cfs 中缺少空間
- 文章 # 000193605 PowerStore：資料收集失敗，且 PowerStore Manager 使用者介面報告異常資訊
- 文章 # 000324110 PowerStore 警示：節點 X 的根分割區使用率已在掛接 / 時超過 91%。
- 文章 # 000202949 PowerStore：Dell SupportAssist 資料庫可能會達到容量限制，並導致 /cyc_node/ (內部分割區) 已滿，造成 NDU 失敗或節點重新開機
- 文章 # 000223342 PowerStore：掛載 /cyc_node 的間歇性警示代碼0x00400601和0x00400602
- 文章 # 000328471 PowerStore：根分區使用量迅速增加
Resolution
導致磁碟分割已滿狀況的絕大多數原因已在 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 中解決。
解決目前狀況後，請將 PowerStore 應用裝置更新至 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 或更新版本。
因應措施：
注意：這隻是暫時的，計劃儘快升級至 PowerStoreOS 3.2.1.0 及更新版本。
循環 SupportAssist 功能以清除 /cyc_node 掛接上的無關檔案。
- 從 PowerStore UI 前往「設定 > 」 支援連線 > 能力 連線類型
- 記下顯示的配置，因為必須在後面的步驟中重新輸入詳細資訊
- 按一下以停用
- 按一下頁面底部的套用
- 工作似乎完成後，請重新整理 UI 頁面以確認該功能已停用
- 如果在重新整理 UI 頁面後顯示為停用，請繼續執行步驟 2
- 如果在兩次嘗試後仍保持啟用狀態，請聯絡 Dell 技術支援或 您的授權服務代表，並參考此文章 ID
- 等待 15 分鐘
- 使用稍早擷取的原始組態詳細資料啟用 SupportAssist
- 工作似乎已完成後，請重新整理 UI 頁面以確認該功能已啟用
- 如果問題仍然存在，請使用svc_partion_cleanup服務腳本調查並清理根分區。
- 一般安裝指示：KB# 000371058 PowerStore： 如何在 PowerStore 000371058安裝svc_injectable服務指令檔：如何安裝 svc_injectable 服務指令檔 （可能需要以已註冊的 Dell 支援使用者身分登入才能檢視此文章。）
- svc_partition_cleanup程序：KB# 000214954 PowerStore：如何執行可注入服務指令檔 svc_partition_cleanup 來清理分割區 /cyc_node、/cyc_var 和 /cyc_cfs （可能需要以已註冊的 Dell 支援使用者身分登入才能檢視此文章。）
如果問題仍然存在或再次出現，請聯絡技術支援以取得協助。
請參閱 KB# 000202949，以瞭解快速服務。
Additional Information
Affected Products
SupportAssist, PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000202949
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Nov 2025
Version: 10
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