NetWorker VMware Protection vProxy: VM-back-up mislukt met het bericht "Huidige licentie, of ESXi-versie verbiedt uitvoering van de aangevraagde bewerking."

Summary: VMware-back-ups die zijn geconfigureerd via NetWorker mislukken met een foutmelding met de melding "Huidige licentie of ESXi-versie verbiedt de uitvoering van de aangevraagde bewerking." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • De VMware VM back-upoplossing is geconfigureerd met behulp van het NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy apparaat.
  • VM-back-ups mislukken met de volgende fout:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request to remove snapshot 'snapshot-###' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'Hypervisor_Name': ServerFaultCode: Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation.
Logboeklocaties:
  • Logboeken van netWorker-serverpolicy:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • vProxy logboeken:
Backup session logs: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Snapshot manager: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

Cause

Deze foutmelding wordt vanuit de VMware API teruggestuurd naar het vProxy apparaat. Tijdens het maken of verwijderen van snapshots stuurt het vProxy apparaat een aanvraag naar het vCenter om de juiste bewerking voor het maken of verwijderen uit te voeren. 

De hoofdoorzaak van dit probleem is dat vrije (niet-commerciële) VMware-licenties niet voldoende ondersteuning bieden voor VMware vSphere Storage API's - Databescherming.

Zie het Dell artikel 201426 NVP vProxy: Problemen met VMware snapshots oplossen tijdens Back-ups van NetWorker.

Resolution

Er zijn twee opties beschikbaar:

Optie 1:

U moet contact opnemen met VMware-licenties om een VMware-licentie te verkrijgen die VMware vSphere Storage API's ondersteunt - Data Protection (voorheen bekend als VMware vStorage API's voor databescherming (VADP). Zodra de juiste licentie is toegepast, ondersteunt de NVP vProxy-oplossing bescherming op basis van VMware-images. 
 

Optie 2:

Deze methode kan worden gebruikt als u geen commerciële VMware-licenties kunt verkrijgen; het biedt geen ondersteuning voor op VMware-images gebaseerde bescherming. Installeer de NetWorker-clientsoftware op de VM's die bescherming vereisen. Er kan een back-up van de VM's worden gemaakt en hersteld, op dezelfde manier als fysieke systemen. 

Affected Products

NetWorker, VMware

Products

NetWorker Family, NetWorker Series, VMware ESX
Article Properties
Article Number: 000218169
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Mar 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.