Dell VxRail: в веб-клиенте vSphere отсутствует подключаемый модуль vSAN

Summary: В веб-клиенте vSphere отсутствует подключаемый модуль vSAN

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

В веб-клиенте vSphere отсутствует подключаемый модуль vSAN.
Заказчик не может управлять кластером vSAN. 

vsphere_client_virgo.log
[2023-11-13T09:01:38.054Z] [INFO ] async-task-executor-pool-230  com.vmware.vise.plugin.download.PluginDownloadServiceImpl         Downloading plug-in package from https://xxxxx.xxxxxx.local:443/vsanHealth/plugins/vsan-h5-client.zip (no proxy defined) 
[2023-11-13T09:01:38.070Z] [ERROR] async-task-executor-pool-230  com.vmware.vise.plugin.download.PluginDownloadServiceImpl         Downloading plug-in package: com.vmware.vsphere.client.h5vsan:7.0.2.200 has failed. Cannot connect to host: https://xxxxx.xxxxxx.local:443/vsanHealth/plugins/vsan-h5-client.zip java.io.IOException: Server returned HTTP response code: 500 for URL: https://xxxxx.xxxxxx.local:443/vsanHealth/plugins/vsan-h5-client.zip
    at sun.reflect.GeneratedConstructorAccessor312.newInstance(Unknown Source)
    at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(DelegatingConstructorAccessorImpl.java:45)
    at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Constructor.java:423)
    at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection$10.run(HttpURLConnection.java:1950)
    at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection$10.run(HttpURLConnection.java:1945)
    at java.security.AccessController.doPrivileged(Native Method)
    at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getChainedException(HttpURLConnection.java:1944)
    at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream0(HttpURLConnection.java:1514)
    at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(HttpURLConnection.java:1498)
    at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getInputStream(HttpsURLConnectionImpl.java:268)
    at com.vmware.vise.util.http.ConnectionManager.getResponseBodyAsStream(ConnectionManager.java:341)
    at com.vmware.vise.util.http.SimpleHttpClient.executeMethodResponseAsStream(SimpleHttpClient.java:223)
    at com.vmware.vise.plugin.download.PluginDownloadServiceImpl.downloadPackageInfo(PluginDownloadServiceImpl.java:285)
    at com.vmware.vise.plugin.download.PluginDownloadServiceImpl.writeToFile(PluginDownloadServiceImpl.java:251)
    at com.vmware.vise.plugin.download.PluginDownloadServiceImpl.download(PluginDownloadServiceImpl.java:133)
    at com.vmware.vise.plugin.async.task.PluginDownloadTask.run(PluginDownloadTask.java:73)
    at java.util.concurrent.CompletableFuture$AsyncRun.run(CompletableFuture.java:1640)
    at com.vmware.vise.util.concurrent.QueuingCachedThreadPool$2.call(QueuingCachedThreadPool.java:873)
    at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)
    at com.vmware.vise.util.concurrent.QueuingCachedThreadPool$QueueProcessor.run(QueuingCachedThreadPool.java:1271)
    at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:511)
    at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)
    at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)
    at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)
    at com.vmware.vise.util.concurrent.WorkerThreadFactory$1.run(WorkerThreadFactory.java:64)
    at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)
Caused by: java.io.IOException: Server returned HTTP response code: 500 for URL: https://xxxxx.xxxxxx.local:443/vsanHealth/plugins/vsan-h5-client.zip
    at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream0(HttpURLConnection.java:1900)
    at sun.net.www.protocol.http.HttpURLConnection.getInputStream(HttpURLConnection.java:1498)
    at java.net.HttpURLConnection.getResponseCode(HttpURLConnection.java:480)
    at sun.net.www.protocol.https.HttpsURLConnectionImpl.getResponseCode(HttpsURLConnectionImpl.java:352)
    at com.vmware.vise.util.http.ConnectionManager.connect(ConnectionManager.java:284)
    at com.vmware.vise.util.http.SimpleHttpClient.connect(SimpleHttpClient.java:354)
    at com.vmware.vise.util.http.SimpleHttpClient.connect(SimpleHttpClient.java:324)
    at com.vmware.vise.util.http.SimpleHttpClient.executeMethodResponseAsStream(SimpleHttpClient.java:222)
    ... 14 common frames omitted


Cause

Подключаемый модуль vSAN отсутствует в расположении пути:
/usr/lib/vmware-vpx/vsan-health/ui-plugins/ 
При перезагрузке сервера vCenter подключаемый модуль vSAN загружается из следующей папки: 
/etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-serenity/
Он извлекет пакет html5 vSAN для:
 /etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-serenity/





Resolution

Для решения этой проблемы выполните следующие действия. 

Скопируйте подключаемый модуль vSAN с другого сервера vCenter с тем же номером сборки. Если используется другой номер сборки vCenter, это приведет к сбою загрузки подключаемого модуля vSAN. 
root@vcsa01 [ ~ ]# mkdir -p /etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-serenity/com.vmware.vsphere.client.h5vsan-<get vCenter build from from vsphere_client_virgo.log >

mkdir -p /etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-serenity/com.vmware.vsphere.client.h5vsan-7.0.2.200

root@vcsa01 [ ~ ]# unzip vsan-h5-client.zip -d /etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-serenity/com.vmware.vsphere.client.h5vsan-6.7.0.13000

unzip vsan-h5-client.zip -d /etc/vmware/vsphere-ui/vc-packages/vsphere-client-serenity/com.vmware.vsphere.client.h5vsan-7.0.2.200

root@vcsa01 [ ~ ]# service-control --stop vsphere-ui
root@vcsa01 [ ~ ]# service-control --start vsphere-ui
Кроме того, разверните временный vCenter в среде заказчика и извлеките подключаемый модуль из этой ВМ.

Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000219820
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.