Jak spustit úplnou kontrolu optimalizace a aktualizací počítače Dell

Summary: Tento článek vysvětluje, jak používat aplikaci SupportAssist for Home PCs ke kontrole problémů, optimalizací a k identifikaci aktualizací ovladačů.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dotčené produkty:

  • SupportAssist pro domácí počítače

Chcete-li zahájit kompletní kontrolu za účelem identifikace problémů s hardwarem, požadovaných optimalizací a identifikace aktualizací ovladačů nainstalovaných ve vašem počítači, postupujte následovně:

Proveďte jeden z těchto kroků:

  • Spusťte aplikaci SupportAssist a klikněte na tlačítko Start Now.
  • Otevřete aplikaci SupportAssist , klikněte na šipku dolů a pak klikněte na možnost Spustit vše.

Během optimalizace se bude nad dlaždicemi zobrazovat název úlohy, která právě běží, a na dlaždici se bude zobrazovat průběh kontroly.

Upozornění: Pokud optimalizaci zrušíte v průběhu, provedené změny se nevrátí zpět.
  • Pokud není zjištěn žádný problém a nejsou k dispozici žádné aktualizace, zobrazí se na každé dlaždici zpráva. Množství ušetřeného místa na pevném disku a počet odstraněných virů nebo malwaru se zobrazí na domovské stránce.
  • Pokud budou během kontroly rozpoznány aktualizace ovladačů nebo aplikací, bude na dlaždici Získat ovladače a položky ke stažení zobrazen typ aktualizace a počet dostupných aktualizací. Pokyny k instalaci těchto aktualizací najdete v článku Instalace aktualizací ovladačů v uživatelské příručce aplikace SupportAssist for Home PCs.
  • Pokud bude rozpoznán problém s hardwarem, který bude vyžadovat vytvoření žádosti o podporu, zobrazí se stránka s podrobnostmi o problému. Pokyny k vytvoření žádosti o podporu najdete v článku Vytvoření žádosti o podporu u problému zjištěného při kontrole v uživatelské příručce aplikace SupportAssist for Home PCs.
  • Pokud bude rozpoznán problém, který nebude vyžadovat vytvoření žádosti o podporu, zobrazí se po dokončení všech kontrol nad dlaždicí na dlaždici Zkontrolovat hardware název problému a na dlaždici Zkontrolovat hardware se zobrazí oznámení.
Poznámka: Typ upozornění závisí na závažnosti problému s hardwarem. Informace o typech oznámení, která aplikace SupportAssist zobrazuje, najdete v referenčních oznámeních v uživatelské příručce aplikace SupportAssist pro domácí počítače . Oznámení o problému skryjete kliknutím na tlačítko OK.
  • Pokud jsou rozpoznány potenciálně nevyžádané programy (PUP), zobrazí se na dlaždici Odebrat viry a malware oznámení. Pokyny k odebrání potenciálně nevyžádaných programů najdete v článku Odebrat potenciálně nevyžádané programy v uživatelské příručce aplikace SupportAssist for Home PCs.
Poznámka: Podrobnosti o kontrolách a optimalizacích, které se provádějí ve vašem počítači, se zobrazují na stránce Historie.

Additional Information

Podrobnější informace o odstraňování běžných problémů s výkonem počítače naleznete na stránce Oprava běžných problémů .

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000221480
Article Type: How To
Last Modified: 10 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.