Så här gör du en fullständig genomsökning av Dell-datorn efter optimeringar och uppdateringar

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du använder SupportAssist för hemdatorer för att söka efter problem, optimeringar och hjälpa till att identifiera uppdateringar av drivrutiner.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Berörda produkter:

  • SupportAssist för hemdatorer

Gör så här för att initiera en fullständig genomsökning för att identifiera maskinvaruproblem, nödvändiga optimeringar och identifiera uppdateringar av drivrutiner som är installerade på datorn:

Gör något av följande:

  • Öppna SupportAssist och klicka på Start Now.
  • Öppna SupportAssist och klicka på nedåtpilen och klicka sedan på Kör alla.

Under optimeringen visas namnet på den aktivitet som körs ovanför panelerna och förloppet för genomsökningen visas i panelen.

Viktigt! Om du avbryter optimeringen medan den pågår återställs inte de ändringar som har utförts.
  • Om inga problem upptäcks och det inte finns några uppdateringar visas ett meddelande på varje panel. Hur mycket hårddiskutrymme som sparas och antalet virus eller skadliga program som tas bort visas på startsidan.
  • Om drivrutins- eller programuppdateringar upptäcks under genomsökningen visas uppdateringstypen och antalet tillgängliga uppdateringar i rutan Hämta drivrutiner och hämtningsbara filer. Anvisningar om hur du installerar uppdateringarna finns i installationsdrivrutinsuppdateringarna i användarhandboken för SupportAssist for Home PCs.
  • Om ett maskinvaruproblem upptäcks och det krävs att du skapar en supportförfrågan visas sidan med probleminformation. Anvisningar om hur du skapar en supportförfrågan finns i Skapa en supportförfrågan för ett problem som upptäcks vid en genomsökning i användarhandboken för SupportAssist for Home PCs.
  • Om ett problem upptäcks och det inte krävs att du skapar en supportförfrågan visas problemtiteln ovanför panelen och ett meddelande visas på panelen Scan Hardware när alla genomsökningar har slutförts.
Obs! Vilken typ av meddelande som visas beror på maskinvaruproblemets allvarlighetsgrad. Information om vilka typer av meddelanden som Visas i SupportAssist finns i användarhandboken för SupportAssist for Home PCs . Om du vill dölja meddelandet om problem klickar du på OK.
Obs! Information om de genomsökningar och optimeringar som utförs på datorn visas på sidan Historik.

Additional Information

Mer detaljerad felsökning av vanliga datorprestandaproblem finns på sidan Åtgärda vanliga problem .

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000221480
Article Type: How To
Last Modified: 10 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.