如何執行 Dell 計算機的完整掃描以進行優化和更新
Summary: 本文說明如何使用 SupportAssist for Home PCs 掃描問題、優化，以及協助識別驅動程式的更新。
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
受影響的產品：
- 家用電腦的 SupportAssist
若要啟動完整的掃描，以找出硬體問題、需要優化，以及識別安裝在計算機上的驅動程式更新，請遵循下列步驟：
執行下列其中一個項目：
- 開啟 SupportAssist ，然後按兩下 「立即開始」。
- 開啟 SupportAssist ，按下 向下箭頭，然後按兩 下「全部執行」。
在優化期間，正在執行的工作名稱會顯示在磚上方，而掃描進度會顯示在動態磚上。
警示：如果您在進行中時取消優化，執行的變更將不會反轉。
- 如果沒有偵測到任何問題，而且沒有更新，每個動態磚上都會顯示訊息。儲存的硬碟空間數量，以及移除的病毒或惡意軟體數目會顯示在首頁上。
- 如果在掃描期間偵測到驅動程式或應用程式更新，更新類型和可用更新的數目會顯示在 「Get Drivers &Downloads」（取得驅動程式 & Downloads） 磚上。如需安裝這些更新的指示，請參閱《SupportAssist for Home PCs User Guide》（家庭電腦專用的 SupportAssist 使用者指南） 中的安裝驅動程式更新。
- 如果偵測到硬體問題，且需要建立支援要求，則會顯示問題詳細數據頁面。如需建立支援要求的指示，請參閱《SupportAssist for Home PCs User Guide》（SupportAssist for Home PCs 使用者指南） 中掃描偵測到的問題，建立支援要求。
- 如果偵測到問題且不需要建立支援要求，問題標題會顯示在磁磚上方，而且在完成所有掃描后， 掃描硬體 磚上會顯示通知。
注意：通知的類型取決於硬體問題的嚴重程度。如需 SupportAssist 所顯示通知類型的相關信息，請參閱《SupportAssist for Home PCs User Guide》（家庭電腦專用的 SupportAssist 使用者指南） 中的參考通知。若要隱藏問題通知，請按兩下 「OK」。
- 如果偵測到可能不要的程式 （PUP）， 移除病毒與惡意軟體 磚上會顯示通知。如需移除 PUP 的指示，請參閱《SupportAssist for Home PCs User Guide》（SupportAssist for Home PCs 使用者指南） 中移除可能不要的程式。
注意：在計算機上執行的掃描和優化詳細數據會顯示在[History] （歷程記錄） 頁面上。
Additional Information
如需常見計算機效能問題的詳細故障排除，請參閱「 修正常見問題 」頁面。
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000221480
Article Type: How To
Last Modified: 10 Feb 2025
Version: 2
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