「PowerStore：マウント/cyc_nodeの断続的なアラート コード0x00400601と0x00400602

SupportAssistに接続されているPowerStoreアプライアンスは、アラート内のマウント/cyc_nodeを識別するアラート コード0x00400601または0x00400602を生成します。どちらのアラートもオートコール ケースを生成しますが、アラートは生成から数秒以内にクリアされるようです。

これらのアラートは無視できません。/cyc_nodeマウントで使用可能な領域が不足すると、次の1つ以上が発生する可能性があります。

• 予期しないノードの再起動
• アップグレード中の障害
• SupportAssistの失敗
• データ収集ログの生成に失敗しました

使用済みスペースcyc_node検証中:

1. SSH経由でサービス コンソールに接続する - PowerStore: SSH経由でサービス コンソールに接続する方法
2. 次のコマンドを実行します。

   df -h /cyc_node

3. [Use%]列を確認します
4. cyc_node使用率が 30%を超える場合、この問題が適用されます

   [SVC:service@ABC1234-B user]$ df -h /cyc_node
   Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
   /dev/md112      738M  459M  226M  67% /cyc_node

• このアラートにリンクされている一般的なシナリオは次のとおりです。これらのシナリオは、 svc_partition_cleanup service スクリプト：

  • Article # 000198173 PowerStore: システム ヘルス チェックでcyc_node内のスペース不足が検出される
  • Article # 000202707 PowerStore: /cyc_cfsの領域不足によりアップグレード前ヘルス チェックが失敗する
  • Article # 000193605 PowerStore: データ コレクションが失敗してPowerStore Managerユーザー インターフェイスが誤った情報を報告する
  • Article # 000324110 PowerStore Alerts: ノードXのrootパーティションの使用率がマウント/で91%を超えました。
  • Article # 000202949 PowerStore: Dell SupportAssistデータベースがいっぱいになり、内部パーティションがいっぱいになり、アップグレードの失敗またはノードの再起動が発生する可能性があります」
  • Article # 000223342 PowerStore: マウント/cyc_nodeの断続的なアラート コード0x00400601と0x00400602
  • Article # 000328471 PowerStore: ルート パーティションの使用率が急速に増加している

パーティションのフル状態につながる原因の大部分は、PowerStoreOS LTS-v4.1.xで解決されています。

現在の状態を解決したら、PowerStoreアプライアンスをPowerStoreOS LTS-v4.1.x以降にアップデートします。

回避策：

SupportAssist機能のサイクルを実行して、/cyc_nodeマウント上の不要なファイルを消去します。

1. PowerStore UIから[Settings]>[Support Connectivity]>[Connection Type]に移動します
2. 詳細は後の手順で再入力する必要があるため、表示された構成をメモしておきます
3. クリックして 無効にします
4. ページの下部にある[ Apply ]をクリックします
5. ジョブが終了したと表示されたら、UIページを更新して、機能が無効になっていることを確認します
   1. UIページの更新後に無効と表示される場合は、手順2に進みます
   2. 2回試行しても有効のままの場合は、Dellテクニカル サポートまたは認定サービス担当者に連絡し、この記事IDを伝えてください
6. 15分待ちます
7. 以前にキャプチャした元の構成の詳細でSupportAssistを有効にします
8. ジョブが終了したと表示されたら、UIページを更新して、機能が有効になっていることを確認します
9. 問題が解決しない場合は、svc_partion_cleanupサービス スクリプトを使用してルート パーティションを調査し、クリーンアップします。 
   • 一般的なインストール手順: KB# 000371058 PowerStore: svc_injectableサービス スクリプトをインストールする方法 (この記事を表示するには、登録済みのDellサポート ユーザーとしてログインする必要がある場合があります)。
   • svc_partition_cleanup手順: KB#000214954PowerStore: 挿入可能なサービス スクリプト svc_partition_cleanupを実行してパーティション/cyc_node、/cyc_var、/cyc_cfsをクリーンアップする方法(この記事を表示するには、登録済みのDellサポート ユーザーとしてログインする必要がある場合があります)。

問題が解決しない場合、または問題が再発する場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。 

優先サービスについては、KB# 000223342を参照してください。