PowerStore: Tillfälliga varningskoder 0x00400601 och 0x00400602 för montering/cyc_node

PowerStore-enheter som är anslutna till SupportAssist genererar varningskoder 0x00400601 eller 0x00400602 som identifierar fästet/cyc_node i varningen. Båda aviseringarna genererar ett uppringningsärende, men aviseringarna verkar försvinna inom några sekunder efter genereringen.

Dessa varningar bör inte ignoreras. Om det tillgängliga utrymmet på fästet /cyc_node tar slut kan ett eller flera av följande inträffa:

• Oväntade nodomstarter
• Fel under uppgraderingen
• SupportAssist misslyckades
• Det går inte att generera datainsamlingsloggar

Validera cyc_node använt utrymme:

1. Anslut till servicekonsolen via SSH – PowerStore: Så här ansluter du till tjänstkonsolen via SSH
2. Kör kommando

   df -h /cyc_node

3. Granska kolumnen Använd%
4. Om cyc_node användning är större än 30 % gäller det här problemet

   [SVC:service@ABC1234-B user]$ df -h /cyc_node
   Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
   /dev/md112      738M  459M  226M  67% /cyc_node

• Vanliga scenarier som är länkade till den här aviseringen är följande och kan åtgärdas med svc_partition_cleanup service manus:

  • Artikel # 000198173 PowerStore: Systemhälsokontroller upptäcker utrymmesbrist i cyc_node
  • Artikel # 000202707 PowerStore: Hälsokontrollen före uppgraderingen misslyckas på grund av utrymmesbrist i /cyc_cfs
  • Artikel # 000193605 PowerStore: Datainsamlingen misslyckas och användargränssnittet i PowerStore Manager rapporterar onormal information
  • Artikel # 000324110 PowerStore-varningar: Rotpartitionsanvändningen för nod X har överskridit 91 procent på mount /.
  • Artikel # 000202949 PowerStore: Dell SupportAssist-databasen kan fyllas och leda till att /cyc_node/ (en intern partition) blir full, vilket orsakar antingen NDU-fel eller nodomstart
  • Artikel # 000223342 PowerStore: Tillfälliga varningskoder 0x00400601 och 0x00400602 för montering/cyc_node
  • Artikel # 000328471 PowerStore: Rotpartitionsanvändningen ökar snabbt

De allra flesta orsaker som leder till fullständiga partitionsförhållanden har lösts i PowerStoreOS LTS-v4.1.x.

När du har löst det aktuella tillståndet uppdaterar du PowerStore-enheten till PowerStoreOS LTS-v4.1.x eller senare.

TILLFÄLLIG LÖSNING:

Växla till SupportAssist-funktionen för att rensa bort ovidkommande filer på /cyc_node-monteringen.

1. Från PowerStore-användargränssnittet går du till Inställningar > Stöd för anslutningsanslutningstyp >
2. Notera konfigurationen som visas eftersom informationen måste anges på nytt i ett senare steg
3. Klicka för att inaktivera
4. Klicka på Använd längst ned på sidan
5. När jobbet verkar ha slutförts uppdaterar du användargränssnittssidan för att kontrollera att funktionen är inaktiverad
   1. Om den visas som inaktiverad efter en uppdatering av användargränssnittssidan fortsätter du till steg 2
   2. Om det fortfarande är aktiverat efter två försök kontaktar du Dells tekniska support eller din auktoriserade servicerepresentant och hänvisar till detta artikel-ID
6. Vänta 15 minuter
7. Aktivera SupportAssist med de ursprungliga konfigurationsuppgifterna som samlats in tidigare
8. När jobbet verkar ha slutförts uppdaterar du användargränssnittssidan för att kontrollera att funktionen är aktiverad
9. Om problemen kvarstår använder du svc_partion_cleanup-tjänstskriptet för att undersöka och rensa rotpartitionerna. 
   • Allmänna installationsanvisningar: KB# 000371058 PowerStore: Så här installerar du svc_injectable serviceskript (Logga in som en registrerad Dell-supportanvändare kan krävas för att visa den här artikeln.)
   • svc_partition_cleanup Procedur: KB#000214954 PowerStore: Så här kör du det injicerbara serviceskriptet svc_partition_cleanup att rensa upp partitionerna /cyc_node, /cyc_var och /cyc_cfs (Logga in som registrerad Dell-supportanvändare kan behövas för att visa den här artikeln.)

Om problemen kvarstår eller återkommer kontaktar du teknisk support för hjälp. 

Referens KB# 000223342 för snabb service.