Connectrix серії B: Не вдалося додати ліцензійний ключ до комутатора з помилкою "Не вдалося зафіксувати зміни ліцензії"

Summary: Не вдається додати ліцензію до комутатора MX610s за допомогою "licenseadd " для FOS версії 8.1.x. Команди "License install -k" і "License -install " не підтримуються у FOS версії 8.1.x. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Помилка: 
Switch-A:admin licenseadd "W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****"
adding license-key [W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****]
failed to commit license changes

Cause

Не вдається запустити Підтримказберегти та встановити ліцензію через помилку: 
 "The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB."
  
Switch-A:admin> supportsave
This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, FFDC data
and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB device.
This operation can take several minutes.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] yes
Host IP or Host Name: 10.82.50.27
User Name: username
Password: ******
Protocol (ftp | scp | sftp): sftp
Remote Directory: /home/inti/brocade
Do you want to continue with CRA (Y/N) [N]:
The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB.
Please run the following commands to release disk space and retry full supportsave
1. "supportsave -k" to transfer core files to remote location
2. "supportsave -R" to remove the core files in the switch
SupportSave failed.
Знайдіть основні файли, які потрібно видалити, за допомогою наведеної нижче команди: 
Switch-A:admin> supportsave -R
No core or FFDC data files found!
SupportSave completed.

Resolution

Існує кілька можливих способів вирішення цього питання:
  • Виправлення 1:
  1. Виконайте наведену нижче команду, щоб підтвердити, чи ввімкнено обліковий запис root.
 userconfig --show root
  1. Використовуючи обліковий запис root, видаліть /var/log/esmd_lib.log файли, які можуть займати більше флеш-пам'яті
  1. Захопити дані, виведені нижчевказаною командою від користувача root.
root> ls lR /var
У цьому виводі ви повинні побачити наступне: 
/var/log:

-rw-r--r--   1 root     root      3113586 Oct 14 11:16 esmd_lib.log
-rw-r--r--   1 root     admin    14065977 Oct 13 05:17 esmd_lib.log.1
-rw-r--r--   1 root     admin    82593068 Oct  7 11:04 esmd_lib.log.2
-rw-r--r--   1 root     root     329366414 Sep  2 13:41 esmd_lib.log.3
  1. Виконайте такі команди від користувача root, щоб видалити файли
rm /var/log/esmd_lib.log
rm /var/log/esmd_lib.log.1
rm /var/log/esmd_lib.log.2
Це очищає флеш-пам'ять і дозволяє supportsave буде запущено.
  1. Збирати supportsave і встановити ліцензію за допомогою licenseadd <key> після очищення флеш-пам'яті.
  2. Якщо обліковий запис root увімкнено, виконайте наведену нижче команду, яка видаляє тимчасові та небажані файли прошивки.
df -k
 
Якщо обліковий запис root не ввімкнено, можливо, ви не зможете його ввімкнути через проблеми з пам'яттю. Дотримуйтесь виправлення 2, якщо обліковий запис root вимкнено. 
Switch_A:admin> userconfig --show root
Account name: root*
Description: root
Enabled: No
Password Last Change Date: Unknown (UTC)
Password Expiration Date: Not Applicable (UTC)
Locked: No
Role: root
AD membership: 0-255
Home AD: 0
Day Time Access: N/A
Switch_A:admin> userconfig --change root -e yes
sqlite3_exec error: 10 disk I/O error
Failed to change user account attributes
  • Виправлення 2:
  1. Зробіть резервну копію конфігурації та виконайте Hareboot у вікні обслуговування, щоб усунути проблему з флеш-пам'яттю.
  2. Після виконання HarebootЗбирати supportsave logs і спробуйте встановити ліцензію за допомогою licenseadd <key> команда.
  • Виправлення 3:
Якщо виправлення 2 не вдається очистити флеш-пам'ять або ввімкнути root-обліковий запис, зверніться до постачальника комутатора для подальшої допомоги, перш ніж виконувати заміну комутатора.

Additional Information

Посилання на базу даних : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000064137

Affected Products

Dell EMC Networking MX-G610s
Article Properties
Article Number: 000223916
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.