Connectrix B-Series: Impossibile aggiungere il codice di licenza allo switch con errore "Impossibile eseguire il commit delle modifiche alla licenza"

Summary: Impossibile aggiungere la licenza allo switch MX610s utilizzando "licenseadd " per FOS versione 8.1.x. I comandi "License install -k" e "License -install " non sono supportati su FOS versione 8.1.x. ...

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Symptoms

Errore: 
Switch-A:admin licenseadd "W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****"
adding license-key [W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****]
failed to commit license changes

Cause

Impossibile eseguire Supportsave e installare la licenza a causa di un errore: 
 "The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB."
  
Switch-A:admin> supportsave
This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, FFDC data
and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB device.
This operation can take several minutes.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] yes
Host IP or Host Name: 10.82.50.27
User Name: username
Password: ******
Protocol (ftp | scp | sftp): sftp
Remote Directory: /home/inti/brocade
Do you want to continue with CRA (Y/N) [N]:
The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB.
Please run the following commands to release disk space and retry full supportsave
1. "supportsave -k" to transfer core files to remote location
2. "supportsave -R" to remove the core files in the switch
SupportSave failed.
Cercare i file core da eliminare dal comando seguente: 
Switch-A:admin> supportsave -R
No core or FFDC data files found!
SupportSave completed.

Resolution

Esistono diversi modi possibili per risolvere questo problema:
  • Correzione 1:
  1. Eseguire il comando seguente per verificare se l'account root è abilitato.
 userconfig --show root
  1. Utilizzando l'account root, rimuovere /var/log/esmd_lib.log File che potrebbero richiedere più memoria flash
  1. Acquisire l'output del comando riportato di seguito dal root.
root> ls lR /var
In questo output dovrebbe essere visualizzato quanto segue: 
/var/log:

-rw-r--r--   1 root     root      3113586 Oct 14 11:16 esmd_lib.log
-rw-r--r--   1 root     admin    14065977 Oct 13 05:17 esmd_lib.log.1
-rw-r--r--   1 root     admin    82593068 Oct  7 11:04 esmd_lib.log.2
-rw-r--r--   1 root     root     329366414 Sep  2 13:41 esmd_lib.log.3
  1. Eseguire i seguenti comandi da root per rimuovere i file
rm /var/log/esmd_lib.log
rm /var/log/esmd_lib.log.1
rm /var/log/esmd_lib.log.2
Questa operazione pulisce la memoria flash e consente di: supportsave da eseguire.
  1. Raccogliere supportsave e installare la licenza utilizzando licenseadd <key> dopo aver pulito la memoria flash.
  2. Se l'account root è abilitato, eseguire il comando riportato di seguito per rimuovere i file temporanei e indesiderati del firmware.
df -k
 
Se l'account root non è abilitato, potrebbe non essere possibile abilitarlo a causa di un problema di memoria. Seguire la correzione 2 se l'account root è disabilitato. 
Switch_A:admin> userconfig --show root
Account name: root*
Description: root
Enabled: No
Password Last Change Date: Unknown (UTC)
Password Expiration Date: Not Applicable (UTC)
Locked: No
Role: root
AD membership: 0-255
Home AD: 0
Day Time Access: N/A
Switch_A:admin> userconfig --change root -e yes
sqlite3_exec error: 10 disk I/O error
Failed to change user account attributes
  • Correzione 2:
  1. Eseguire il backup della configurazione ed eseguire Hareboot nella finestra di manutenzione per cancellare il problema della memoria flash.
  2. Dopo aver eseguito HarebootRaccogliere supportsave log e provare a installare la licenza utilizzando licenseadd <key> .
  • Correzione 3:
Se la correzione 2 non riesce a cancellare la memoria flash o ad abilitare l'account root, contattare il fornitore dello switch per ulteriore assistenza prima di sostituire lo switch.

Additional Information

Articolo della KB di riferimento : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000064137

Affected Products

Dell EMC Networking MX-G610s
Article Properties
Article Number: 000223916
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2024
Version:  2
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