Connectrix B-Series: Nie można dodać klucza licencyjnego do przełącznika z błędem "Nie można zatwierdzić zmian licencji"

Summary: Nie można dodać licencji do przełącznika MX610s przy użyciu polecenia "licenseadd" " dla FOS w wersji 8.1.x. Polecenia "License install -k" i "License -install" " nie są obsługiwane w systemie FOS w wersji 8.1.x. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Error: 
Switch-A:admin licenseadd "W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****"
adding license-key [W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****]
failed to commit license changes

Cause

Nie można uruchomić pliku Supportsave i instalacji licencji z powodu błędu: 
 "The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB."
  
Switch-A:admin> supportsave
This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, FFDC data
and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB device.
This operation can take several minutes.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] yes
Host IP or Host Name: 10.82.50.27
User Name: username
Password: ******
Protocol (ftp | scp | sftp): sftp
Remote Directory: /home/inti/brocade
Do you want to continue with CRA (Y/N) [N]:
The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB.
Please run the following commands to release disk space and retry full supportsave
1. "supportsave -k" to transfer core files to remote location
2. "supportsave -R" to remove the core files in the switch
SupportSave failed.
Poszukaj plików rdzenia, które mają zostać usunięte za pomocą poniższego polecenia: 
Switch-A:admin> supportsave -R
No core or FFDC data files found!
SupportSave completed.

Resolution

Istnieje kilka możliwych sposobów rozwiązania tego problemu:
  • Rozwiązanie 1:
  1. Uruchom poniższe polecenie, aby potwierdzić, czy konto root jest włączone.
 userconfig --show root
  1. Używając konta głównego, usuń /var/log/esmd_lib.log pliki, które mogą zajmować więcej pamięci flash
  1. Przechwyć dane wyjściowe poniższego polecenia z katalogu głównego.
root> ls lR /var
W tych danych wyjściowych powinny pojawić się następujące informacje: 
/var/log:

-rw-r--r--   1 root     root      3113586 Oct 14 11:16 esmd_lib.log
-rw-r--r--   1 root     admin    14065977 Oct 13 05:17 esmd_lib.log.1
-rw-r--r--   1 root     admin    82593068 Oct  7 11:04 esmd_lib.log.2
-rw-r--r--   1 root     root     329366414 Sep  2 13:41 esmd_lib.log.3
  1. Wykonaj następujące polecenia z konta root, aby usunąć te pliki
rm /var/log/esmd_lib.log
rm /var/log/esmd_lib.log.1
rm /var/log/esmd_lib.log.2
Spowoduje to wyczyszczenie pamięci flash i umożliwi supportsave do uruchomienia.
  1. Zbierać supportsave i zainstaluj licencję za pomocą licenseadd <key> polecenie po wyczyszczeniu pamięci flash.
  2. Jeśli konto root jest włączone, uruchom poniższe polecenie, które usunie tymczasowe i niechciane pliki oprogramowania wewnętrznego.
df -k
 
Jeśli konto root nie jest włączone, włączenie konta głównego może być niemożliwe z powodu problemu z pamięcią. Postępuj zgodnie z poprawką 2, jeśli konto root jest wyłączone. 
Switch_A:admin> userconfig --show root
Account name: root*
Description: root
Enabled: No
Password Last Change Date: Unknown (UTC)
Password Expiration Date: Not Applicable (UTC)
Locked: No
Role: root
AD membership: 0-255
Home AD: 0
Day Time Access: N/A
Switch_A:admin> userconfig --change root -e yes
sqlite3_exec error: 10 disk I/O error
Failed to change user account attributes
  • Rozwiązanie 2:
  1. Wykonaj kopię zapasową konfiguracji i wykonaj Hareboot w oknie konserwacji, aby usunąć problem z pamięcią flash.
  2. Po wykonaniu HarebootZbierać supportsave logi i spróbuj zainstalować licencję za pomocą licenseadd <key> .
  • Rozwiązanie 3:
Jeśli rozwiązanie 2 nie wyczyści pamięci flash lub nie włączy konta root, przed wymianą przełącznika skontaktuj się z dostawcą przełącznika w celu uzyskania dalszej pomocy.

Additional Information

Odniesienie do bazy wiedzy: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000064137

Affected Products

Dell EMC Networking MX-G610s
Article Properties
Article Number: 000223916
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.