Connectrix Série B: Falha ao adicionar a chave de licença ao switch com o erro "Falha ao confirmar alterações de licença"

Summary: Não é possível adicionar licença ao switch MX610s usando "licenseadd" " para FOS versão 8.1.x. Os comandos "License install -k" e "License -install " não são compatíveis com o FOS versão 8.1.x. ...

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Symptoms

Error: 
Switch-A:admin licenseadd "W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****"
adding license-key [W4ZfEaJftZaSJAJJQRff37KSKHRgJrFrEFPfQFH*****]
failed to commit license changes

Cause

Falha ao executar o Supportsave e a instalação da licença devido a um erro: 
 "The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB."
  
Switch-A:admin> supportsave
This command collects RASLOG, TRACE, supportShow, core file, FFDC data
and then transfer them to a FTP/SCP/SFTP server or a USB device.
This operation can take several minutes.
OK to proceed? (yes, y, no, n): [no] yes
Host IP or Host Name: 10.82.50.27
User Name: username
Password: ******
Protocol (ftp | scp | sftp): sftp
Remote Directory: /home/inti/brocade
Do you want to continue with CRA (Y/N) [N]:
The switch does not have enough disk space to run full supportsave. Available Free disk space is 0 MB.
Please run the following commands to release disk space and retry full supportsave
1. "supportsave -k" to transfer core files to remote location
2. "supportsave -R" to remove the core files in the switch
SupportSave failed.
Procure os arquivos principais a serem excluídos do comando abaixo: 
Switch-A:admin> supportsave -R
No core or FFDC data files found!
SupportSave completed.

Resolution

Há várias maneiras possíveis de resolver esse problema:
  • Correção 1:
  1. Execute o comando abaixo para confirmar se a conta root está ativada.
 userconfig --show root
  1. Usando a conta root, remova /var/log/esmd_lib.log arquivos que podem estar tomando mais memória flash
  1. Capture a saída do comando abaixo da raiz.
root> ls lR /var
Nesta saída, você deve ver o seguinte: 
/var/log:

-rw-r--r--   1 root     root      3113586 Oct 14 11:16 esmd_lib.log
-rw-r--r--   1 root     admin    14065977 Oct 13 05:17 esmd_lib.log.1
-rw-r--r--   1 root     admin    82593068 Oct  7 11:04 esmd_lib.log.2
-rw-r--r--   1 root     root     329366414 Sep  2 13:41 esmd_lib.log.3
  1. Execute os seguintes comandos da raiz para remover os arquivos:
rm /var/log/esmd_lib.log
rm /var/log/esmd_lib.log.1
rm /var/log/esmd_lib.log.2
Isso limpa a memória flash e permite que o supportsave a ser executado.
  1. Coletar supportsave e instalar licença usando licenseadd <key> depois de limpar a memória flash.
  2. Se a conta root estiver ativada, execute o comando abaixo, que remove arquivos temporários e de firmware indesejados.
df -k
 
Se a conta root não estiver ativada, talvez você não consiga ativar devido a um problema de memória. Siga a correção 2 se a conta root estiver desativada. 
Switch_A:admin> userconfig --show root
Account name: root*
Description: root
Enabled: No
Password Last Change Date: Unknown (UTC)
Password Expiration Date: Not Applicable (UTC)
Locked: No
Role: root
AD membership: 0-255
Home AD: 0
Day Time Access: N/A
Switch_A:admin> userconfig --change root -e yes
sqlite3_exec error: 10 disk I/O error
Failed to change user account attributes
  • Correção 2:
  1. Faça backup da configuração e execute Hareboot Na janela de manutenção para limpar o problema de memória flash.
  2. Após a execução HarebootColetar supportsave registra e tenta instalar a licença usando licenseadd <key> hostname.
  • Correção 3:
Se a Correção 2 não conseguir limpar a memória flash ou ativar a conta root, entre em contato com o fornecedor do switch para obter mais assistência antes de realizar a substituição do switch.

Additional Information

Referência KB : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-in/000064137

Affected Products

Dell EMC Networking MX-G610s
Article Properties
Article Number: 000223916
Article Type: Solution
Last Modified: 10 May 2024
Version:  2
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