NetWorker: Problema de VSS con token no permitido y error de especificación de directorio incorrecto

Summary: El servicio de shadow copy de volumen (VSS) presenta un problema con un error de token no permitido que especifica un directorio incorrecto. VSS OTRO: ERROR: VSS no pudo procesar la instantánea: No se puede crear la instantánea de VSS. 197048:guardar: No se pueden guardar los savesets de ESTADO DEL SISTEMA ni crear la instantánea: No se puede crear la instantánea de VSS. ...

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Symptoms

El respaldo del sistema de archivos falla con el siguiente mensaje de error:

suppressed 11158 bytes of output.

87306:save: Incorrect directory specification on line 123 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 125 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 127 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 129 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 131 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: syntax error

87305:save: Incorrectly quoted directory on line 497 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 497: illegal token

174424:save: Step (3 of 5) for PID-10504: Creating the snapshot for the selected save sets.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unable to create the VSS snapshot.

197048:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot: Unable to create the VSS snapshot.


176571:save: Step (4 of 5) for PID-10504: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.

176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

--- Job Indications ---

<Client _Name>:<saveset>: retried 1 times

En NetWorker Management Console (NMC), vaya a la pestaña > Monitoring y haga clic con el botón secundario en Workflow en particular Mostrar >detalles> Sección >Failed Haga doble clic en la sección >FailedObtenga el registro completo.

Cause

  • Es posible que se deba a que la shadow copy de VSS en el servidor del cliente es alta.
  • System Writer, ASR Writer, WMI Writer, Registry Writer: todos deben estar en un estado estable y sin errores.
  • La inicialización de VSS no se realizó correctamente y se bloquea con frecuencia.
  • El estado del sistema debe ser En espera de finalización o cualquier otra shadow copy que se ejecute en segundo plano o que se active manualmente para el proceso de instantáneas.

Resolution

  1. Abra un símbolo del sistema de administrador.
  2. Detenga el cliente de NetWorker:
    net stop nsrexecd /y
  3. Elimine cualquier servicio de NetWorker que no se haya detenido:
    taskkil /F /IM nsr*
  4. Elimine los procesos de respaldo de NetWorker que no se detuvieron:
    taskkill /F /IM save*
  5. Cambie el nombre del archivo "Daemon" en la ruta: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
  6. Elimine la carpeta "tmp" en la ruta: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp (también se agregarán los directorios /tmp con nuevo nombre)
  7. Abra el indicador SERVICES (o services.msc).
  8. Busque el servicio VOLUME SHADOW COPY STOP y, a continuación, START para este servicio.
  9. Compruebe los escritores del sistema VSS, deben estar estables para todos los escritores de VSS.
  10. Elimina todas las sombras del servidor cliente.
  11. Compruebe la entrada del archivo de servidores. Debe ser el nombre del servidor de respaldo en Path:- <C:\Program Files\EMC Networker\nsr\res\servers>
  12. Vuelva a iniciar los servicios de cliente de NetWorker :
    net start nsrexecd
  13. Abra una interfaz de usuario de NetWorker e intente conectarse con el servidor de respaldo en el servidor cliente.
  14. Finalmente, active el respaldo
Article Properties
Article Number: 000223999
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2024
Version:  3
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