NetWorker: Problema do VSS com token ilegal e erro de especificação incorreta de diretório

Summary: Problema do VSS (Volume Shadowcopy Service, serviço de cópias de sombra de volume) com erro de token ilegal que especifica um diretório incorreto. VSS OUTROS: ERROR: Falha do VSS ao processar o snapshot: Não é possível criar o snapshot do VSS. 197048:salvar: Não foi possível salvar os savesets SYSTEM STATE e criar o snapshot: Não é possível criar o snapshot do VSS. ...

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Symptoms

O backup do file system falha com a seguinte mensagem de erro:

suppressed 11158 bytes of output.

87306:save: Incorrect directory specification on line 123 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 123: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 125 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 125: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 127 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 127: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 129 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 129: syntax error

87306:save: Incorrect directory specification on line 131 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: illegal token

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 131: syntax error

87305:save: Incorrectly quoted directory on line 497 of 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001'.

C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 497: illegal token

174424:save: Step (3 of 5) for PID-10504: Creating the snapshot for the selected save sets.

VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Unable to create the VSS snapshot.

197048:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets and create the snapshot: Unable to create the VSS snapshot.


176571:save: Step (4 of 5) for PID-10504: Unable to complete the backup of the disaster recovery save sets. See the savegrp log to track the closure steps of the backup.

176572:save: Error occurred during the backup of the disaster recovery save sets.

--- Job Indications ---

<Client _Name>:<saveset>: retried 1 times

No NetWorker Management Console (NMC), vá para a guia > Monitoring Clique com o botão direito do mouse em determinado fluxo de trabalho>Mostrar detalhes> seção >Falha Clique duas vezes na seção >Com falhaObter log completo.

Cause

  • Isso pode ser devido à imagem shadow copy do VSS no servidor client ser alta.
  • System Writer, ASR Writer, WMI Writer, Registry Writer — todos devem estar em um estado estável e sem erros.
  • A inicialização do VSS não foi bem-sucedida e está travando com frequência.
  • O System State deve ser Waiting for Completion ou qualquer outra imagem shadow copy em execução em segundo plano ou acionada manualmente para o processo de snapshot.

Resolution

  1. Abra um prompt de comando do administrador.
  2. Interrompa o client do NetWorker:
    net stop nsrexecd /y
  3. Elimine todos os serviços do NetWorker que não foram interrompidos:
    taskkil /F /IM nsr*
  4. Elimine todos os processos de backup do NetWorker que não pararam:
    taskkill /F /IM save*
  5. Renomeie o arquivo "Daemon" no caminho: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
  6. Remova a pasta "tmp" no caminho: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\tmp (todos os diretórios /tmp renomeados também)
  7. Abra o prompt SERVICES (ou services.msc).
  8. Procure o serviço VOLUME SHADOW COPYSTOP e, em seguida, START para este serviço.
  9. Verifique os gravadores do sistema VSS, ele deve ser estável para todos os gravadores VSS.
  10. Exclua todas as sombras do servidor client.
  11. Verifique a entrada do arquivo de servidores. Ele deve ser o nome do servidor de backup em Path:- <C:\Program Files\EMC Networker\nsr\res\servers>
  12. Inicie os serviços de client do NetWorker novamente:
    net start nsrexecd
  13. Abra uma interface do usuário do NetWorker e tente se conectar com o servidor de backup no servidor client.
  14. Por fim, acione o backup
Article Properties
Article Number: 000223999
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2024
Version:  3
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