Služby zálohování APEX: Klient InSync nezálohuje složku, když je nakonfigurován v profilu InSync

Byl zjištěn nesoulad mezi daty vybranými v profilu, který se má zálohovat, a daty, která byla zálohována.

Složky nejsou vyloučeny ze seznamu výjimek klienta Druva.

Koncový uživatel synchronizuje tyto složky s klientem Microsoft OneDrive. 

Když povolíte synchronizaci a zálohování složek pomocí klienta Microsoft OneDrive, cesta ke složce Windows těchto složek se změní na, například c:\users\\onedrive\Documents. Viz článek společnosti Microsoft: Moje složka "dokumenty" je propojena s jedním diskem. Jak jej přesměrovat do normálního umístění  Další informace

Uživatel vyloučil cestu ke složce OneDrive z globálních výjimek profilu. Vzhledem k tomu, že vyloučení mají přednost před zahrnutými, jsou vyloučeny složky zálohované službou OneDrive. 

Pokud zkontrolujeme soubor inSync.cfg koncového uživatele (uživatelé>konzole Admin Console> kliknou na používaného uživatele>, kliknou na 3 tečky a stáhnou protokoly ladění), všimněte si, že dotčené složky zobrazují cestu ke složce pod OneDrive.

Oprava:

• Zakažte synchronizaci a zálohování těchto složek z OneDrive

Nebo

• Zakázání globálních výjimek pro OneDrive

Proč tyto složky vidíme na snapshotech, i když jsou vyloučené? 

• Správce nakonfiguroval profil pro zálohování dotčených složek
• Funkce InSync zobrazuje nakonfigurované složky v záloze
• Vzhledem ke globálním výjimkám, které tyto složky vylučují z cesty ke službě OneDrive, nejsou tyto složky kontrolovány, a proto je klient InSync nezobrazí.
• Veškerá data, která byla dříve zálohována před přidáním těchto složek do služby OneDrive, se nadále zobrazují na snímku zálohy pro referenci
• Neprobíhá zálohování nových dat