APEX Backup Services: Il client InSync non esegue il backup della cartella mentre è configurato nel profilo InSync

È stata rilevata una discrepanza tra i dati selezionati nel profilo di cui eseguire il backup e i dati di cui è stato eseguito il backup.

Le cartelle non sono escluse nell'elenco di esclusione del client Druva.

L'utente finale sta sincronizzando queste cartelle con il client Microsoft OneDrive. 

Quando si abilitano la sincronizzazione e il backup delle cartelle con il client Microsoft OneDrive, il percorso della cartella Windows di queste cartelle cambia, ad esempio c:\users\\onedrive\Documents. Consultare l'articolo Microsoft: La cartella "documenti" è collegata a un'unità. Come reindirizzarlo alla sua posizione normale per ulteriori informazioni

, l'utente ha escluso il percorso della cartella OneDrive dalle esclusioni globali del profilo. Poiché le esclusioni hanno la precedenza sulle inclusioni, le cartelle sottoposte a backup da OneDrive vengono escluse. 

Se controlliamo il file inSync.cfg dell'utente finale (gli utenti> di Admin Console> fanno clic sull'utente in uso>, fai clic sui 3 punti e scaricano i registri di debug), notiamo che le cartelle interessate mostrano il percorso della cartella in OneDrive.

Correzione:

• Disabilitare la sincronizzazione e il backup di queste cartelle da OneDrive

Oppure

• Disabilita le esclusioni globali per OneDrive

Perché è possibile visualizzare queste cartelle nelle snapshot, anche se escluse? 

• L'amministratore ha configurato il profilo per eseguire il backup delle cartelle interessate
• InSync mostra le cartelle configurate nel backup
• A causa delle esclusioni globali che escludono queste cartelle tramite il percorso OneDrive, non vengono analizzate, pertanto il client InSync non le visualizza.
• Tutti i dati di cui è stato eseguito il backup prima dell'aggiunta di queste cartelle a OneDrive continuano a essere visualizzati nella snapshot di backup come riferimento
• Non è stato eseguito il backup dei nuovi dati