Послуги резервного копіювання APEX: Клієнт InSync не створює резервну копію папки, якщо її налаштовано в профілі InSync
Summary: Послуги резервного копіювання APEX: Клієнт InSync не створює резервну копію папки, якщо це налаштовано адміністратором у профілі InSync.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Виявлено розбіжності між даними, вибраними в профілі для резервного копіювання, і даними, резервними копіями яких було зроблено.
Папки не виключаються зі списку винятків клієнта Druva.
Папки не виключаються зі списку винятків клієнта Druva.
Cause
Кінцевий користувач синхронізує ці папки з клієнтом Microsoft OneDrive.
Якщо ввімкнути синхронізацію та резервне копіювання папок за допомогою клієнта Microsoft OneDrive, шлях до папок Windows у цих папках зміниться на, наприклад, c:\users\\onedrive\Documents. Перегляньте статтю Microsoft: Моя папка "документи" прив'язана до одного диска. Як перенаправити його на звичайне місце
для отримання додаткових відомостей
Користувач виключив шлях до папки OneDrive із глобальних виключень профілю. Оскільки виключення мають перевагу над включеннями, папки, резервні копії яких створюються в OneDrive, виключаються.
Якщо ми перевіряємо файл inSync.cfg кінцевого користувача (користувачі>Admin Console> натискають Користувач, який використовується>, натискають 3 крапки та завантажують журнали налагодження), помітимо, що в папках, яких це стосується, відображається шлях до папки під OneDrive.
Якщо ввімкнути синхронізацію та резервне копіювання папок за допомогою клієнта Microsoft OneDrive, шлях до папок Windows у цих папках зміниться на, наприклад, c:\users\\onedrive\Documents. Перегляньте статтю Microsoft: Моя папка "документи" прив'язана до одного диска. Як перенаправити його на звичайне місце
для отримання додаткових відомостей
Користувач виключив шлях до папки OneDrive із глобальних виключень профілю. Оскільки виключення мають перевагу над включеннями, папки, резервні копії яких створюються в OneDrive, виключаються.
Якщо ми перевіряємо файл inSync.cfg кінцевого користувача (користувачі>Admin Console> натискають Користувач, який використовується>, натискають 3 крапки та завантажують журнали налагодження), помітимо, що в папках, яких це стосується, відображається шлях до папки під OneDrive.
Resolution
Виправити:
- Вимкніть синхронізацію та резервне копіювання цих папок із OneDrive
- Вимкнення глобальних виключень для OneDrive
Примітка: Якщо вимкнути глобальні виключення, усі файли або папки, які не є локальними для пристрою та розташовані у OneDrive, не створюються резервні копії та генерують помилки в кожній резервній копії.
Additional Information
Чому ми можемо бачити ці папки на знімках, навіть якщо їх виключити?
- Адміністратор налаштував профіль для резервного копіювання уражених папок
- InSync показує налаштовані папки в резервній копії
- У зв'язку з глобальними виключеннями, які виключають ці папки через шлях до OneDrive, вони не перевіряються, тому клієнт InSync їх не відображає.
- Будь-які дані, резервні копії яких раніше створювалися до додавання цих папок до OneDrive, продовжують відображатися на знімку резервної копії для довідки
- Резервні копії нових даних не створюються
Affected Products
PowerProtect Backup ServicesArticle Properties
Article Number: 000224340
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.