VxRail: Det går inte att installera vSphere HA-agenten eller konfigurera den misslyckas med felmeddelandet: Avvisat lösenord för användaren vpxuser

Summary: VxRail: vSphere HA-agenten kan inte installeras eller konfigureras.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Noden är inte tillgänglig i vCenter.
Fel i vCenter för ESXi:
Cannot complete login due to an incorrect username or password
vSphere HA agent cannot be installed or configured
Kunden hade återställt vCenter på grund av ett problem vid försök att uppgradera några noder i klustret. Noder och virtuella datorer hanteras inte längre av vCenter.
VXR014030 ALARM Check vSphere HA host status
Vsphere HA host status
Cannot synchronize host …………….

  Bild på felet VXR014030 ALARM Kontrollera vSphere HA-värdstatus
hostd.log
Rejected password for user vpxuser from XXX.XX.XX.XX (ip address) 
Bild på fel med avvisat lösenord för användaren vpxuser från XXX.XX.XX.XX (ip-adress)
De virtuella datorerna på noden körs fortfarande. vSAN Health av CLI rapporterade alla tester gröna.
 esxcli vsan health cluster list
 
 
 

Cause

Det här problemet uppstår när det cachelagrade lösenordet för vpxuser är felaktigt på värden eller om ditt konto har upphört att gälla i vCenter Server.
Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=2097171vpxuser är en användare som genereras i ESXi av vCenter när noden har lagts till och återanslutits till vCenter.

Resolution

Lös problemet genom att koppla från och ansluta värden i stället för att använda steget "ta bort från inventering" som nämns i kunskapsbasartikeln för VMware ovan.

Observera: I KB2097171 omfattar det att ta bort noden från inventeringen. Att ta bort noden från vCenter-lagret är en mer invasiv uppgift jämfört med alternativet för att koppla från och återansluta.
I vissa situationer kan kunden ha virtuella datorer som fortfarande körs på noden. Dessa virtuella datorer kanske inte kan migreras eller registreras på en annan nod på grund av den ohanterade ESXi-statusen.
När en värd tas bort från lagret tas den bort helt från vCenter-hanteringen och vSAN-deltagande. Innan du tar bort den måste alla virtuella datorer stängas av. När noden har lämnat vCenter måste de virtuella datorerna registreras på en ny nod för att de ska kunna startas. Som jämförelse kan nämnas att när en värd kopplas bort från vCenter fortsätter den att delta i vSAN. Alla virtuella datorer som finns på noden fortsätter att köras utan problem, även om värden är frånkopplad. 

Obs! Om du kopplar från en hanterad värd pausas tillfälligt alla övervakningsaktiviteter som vCenter Server utför. Den hanterade värden och dess associerade virtuella datorer finns kvar i vCenter Server-inventeringen. Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.vcenterhost.doc/GUID-DE06875C-CB8C-442E-AC1D-24BFFA3F6705.htmlOm noden inte kan återanslutas på grund av ett ytterligare tjänstproblem måste du stänga av alla virtuella datorer och starta om den för att försöka återansluta. 


Steg: 
  • Koppla bort noden från vCenter-https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.vcenterhost.doc/GUID-DE06875C-CB8C-442E-AC1D-24BFFA3F6705.html Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  • Öppna en SSH-session till den berörda noden:
  • Stoppa tjänsten nedan: (Det är nödvändigt att den här tjänsten stoppas innan återanslutningsaktiviteten initieras) 
    /etc/init.d/vpxa stop
  • Ta bort kontot:
    esxcli system account remove -i vpxuser
  • Bekräfta att kontot inte finns: 
    esxcli system account list
  • Gå tillbaka till vCenter-gränssnittet och anslut värden (det kommer att finnas några fel i bakgrunden som indikerar användar- och lösenordsfel, fortsätt bara med guiden).
  • Slutför guiden och noden bör kunna hanteras från vCenter igen.
 

Affected Products

VMware ESXi 6.7.X, VMware ESXi 7.x, VMware vCenter Server
Article Properties
Article Number: 000225410
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.