VxRail: vSphere HA-agent kan ikke installeres eller konfigureres mislykkes med fejlen: Afvist adgangskode for bruger vpxuser

Summary: VxRail: vSphere HA-agent kan ikke installeres eller konfigureres.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Noden er ikke tilgængelig i vCenter.
Fejl i vCenter for ESXi:
Cannot complete login due to an incorrect username or password
vSphere HA agent cannot be installed or configured
Kunden havde annulleret vCenter pga. et problem under forsøget på at opgradere nogle noder i klyngen. Noderne og VM erne administreres ikke længere af vCenter.
VXR014030 ALARM Check vSphere HA host status
Vsphere HA host status
Cannot synchronize host …………….

  Billede af fejlen VXR014030 ALARM Kontroller vSphere HA-værtsstatus
hostd.log
Rejected password for user vpxuser from XXX.XX.XX.XX (ip address) 
Billede af fejl med afvist adgangskode for bruger vpxuser fra XXX.XX.XX.XX (ip-adresse)
VM'erne på noden kører stadig. vSAN Health by CLI rapporterede alle tests grønne.
 esxcli vsan health cluster list
 
 
 

Cause

Dette problem opstår, når den cachelagrede adgangskode til vpxuser er forkert på værten, eller din konto er udløbet i vCenter Server.
Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=2097171vpxuser er en bruger, der genereres i ESXi af vCenter, når noden er tilføjet og genforbundet til vCenter.

Resolution

Du kan løse dette problem ved at frakoble og tilslutte værten i stedet for at bruge "fjern fra lager-trinnet", der er nævnt i VMware-KB'en ovenfor.

Bemærk: I KB2097171 omfatter det fjernelse af noden fra lageret. Fjernelse af noden fra vCenter-lageret er en mere invasiv opgave sammenlignet med afbrydelses- og gentilslutningsmuligheden.
I nogle situationer kan kunden have VM'er, der stadig kører på noden. Disse VM'er kan muligvis ikke migreres eller registreres på en anden node på grund af den ikke-administrerede ESXi-status.
Når en vært fjernes fra lageret, fjernes den fuldstændigt fra vCenter-administration og vSAN-deltagelse. Før den fjernes, skal alle VM er være slukket. Når noden er løbet tør for vCenter, skal VM erne registreres til en ny node, for at de kan tændes. Til sammenligning fortsætter en vært med at deltage i vSAN, når den afbrydes fra vCenter. Alle VM'er på noden fortsætter med at køre uden problemer, selvom værten er afbrudt. 

Bemærk: Frakobling af en administreret vært afbryder midlertidigt alle overvågningsaktiviteter, som vCenter Server udfører. Den administrerede vært og dens tilknyttede virtuelle maskiner forbliver i vCenter Server-lageret. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies. https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.vcenterhost.doc/GUID-DE06875C-CB8C-442E-AC1D-24BFFA3F6705.htmlHvis noden ikke kan tilsluttes igen på grund af et ekstra serviceproblem, er det nødvendigt at slukke for alle VM er og genstarte den for at forsøge at genoprette forbindelsen. 


Trin: 
  • Afbryd forbindelsen mellem noden og vCenter https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.vcenterhost.doc/GUID-DE06875C-CB8C-442E-AC1D-24BFFA3F6705.htmlDette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.
  • Åbn en SSH-session for den berørte node:
  • Stop nedenstående service: (Det er nødvendigt, at denne tjeneste stoppes, før genforbindelsesopgaven påbegyndes) 
    /etc/init.d/vpxa stop
  • Fjern kontoen:
    esxcli system account remove -i vpxuser
  • Bekræft, at kontoen ikke findes: 
    esxcli system account list
  • Gå tilbage til vCenter UI og tilslut værten (der vil være nogle fejl i baggrunden, der angiver bruger- og adgangskodefejl, bare fortsæt med guiden).
  • Fuldfør guiden, og noden bør igen kunne administreres fra vCenter.
 

Affected Products

VMware ESXi 6.7.X, VMware ESXi 7.x, VMware vCenter Server
Article Properties
Article Number: 000225410
Article Type: Solution
Last Modified: 28 May 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.