Avamar: ACM-Aktionen geben "Unexpected Error" und "The request failed" zurück. Please see the server log or check the server status“,

Summary: Avamar: Alle Aktionen in Avamar Client Manager (ACM) geben den unerwarteten Fehler "The request failed" und "Please see the server log or check the server status" zurück.

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Symptoms

Nach erfolgreicher Anmeldung beim Client Manager treten Fehler auf, wenn versucht wird, eine Aktivität durchzuführen:

Beispiel:
 
Avamar Client Manager-Fehler

Cause

Obwohl die Anmeldung erfolgreich ist, enthält das Kennwort für den Avamar Server ein nicht unterstütztes Sonderzeichen.

Die Kennwörter für den Avamar-Server dürfen nur die folgenden Zeichen enthalten:
 
  • A-Z
(Großbuchstaben A bis Z)
 
  • A-Z
(Kleinbuchstaben A bis Z)
 
  • 0-9
(Zahlen 0 bis 9)
 
  • .
(Punkt oder Punkt)
 
  • _
(Unterstrich)
 
  • -
(Bindestrich)
 

Resolution

Verwenden Sie das Dienstprogramm change-passwords, um das Avamar -Root-Kennwort so zu ändern, dass es nur die oben genannten Supportzeichen enthält.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000227380
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  4
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