Avamar: Akcje ACM zwracają komunikat "Unexpected Error" i "The request failed. Sprawdź dziennik serwera lub sprawdź stan serwera"

Summary: Avamar: Wszystkie działania w programie Avamar Client Manager (ACM) zwracają nieoczekiwany błąd "Żądanie nie powiodło się" i "Sprawdź dziennik serwera lub sprawdź stan serwera".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Po pomyślnym zalogowaniu się do menedżera klienta pojawiają się błędy podczas próby wykonania jakiejkolwiek czynności:

Przykład:
 
Błąd Avamar Client Manager

Cause

Mimo że logowanie się powiodło, w haśle Avamar Server znajduje się nieobsługiwany znak specjalny.

Hasła Avamar Server mogą zawierać tylko następujące znaki:
 
  • A-Z
(Wielkie litery od A do Z)
 
  • A-Z
(Małe litery od A do Z)
 
  • 0-9
(cyfry od 0 do 9)
 
  • .
(kropka lub kropka)
 
  • _
(Podkreślenie)
 
  • -
(Myślnik)
 

Resolution

Użyj narzędzia change-passwords, aby zmienić hasło główne Avamar tak, aby nie zawierało niczego poza powyższymi znakami pomocniczymi.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000227380
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.