Авамар: Дії ACM повертають «Неочікувана помилка» та «Запит не вдалося. Будь ласка, перегляньте журнал сервера або перевірте статус сервера"

Summary: Авамар: Всі дії в Avamar Client Manager (ACM) повертає несподівану помилку «Запит не вдалося» і «Будь ласка, перегляньте журнал сервера або перевірте статус сервера».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Після успішного входу в менеджер по роботі з клієнтами виникають помилки при спробі виконати будь-яку дію:

Приклад:
 
Помилка Avamar Client Manager

Cause

Незважаючи на те, що вхід пройшов успішно, в паролі Avamar Server є непідтримуваний спеціальний символ.

Паролі сервера Avamar можуть містити тільки такі символи:
 
  • А-Я
(Верхній регістр від А до Я)
 
  • А-Я
(Малі літери від А до Я)
 
  • 0-9
(Числа від 0 до 9)
 
  • .
(Крапка або крапка)
 
  • _
(Підкреслення)
 
  • -
(Тире)
 

Resolution

Використовуйте утиліту change-passwords, щоб змінити пароль користувача root Avamar так, щоб він не містив нічого, крім допоміжних символів вище.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000227380
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.