APEX AIOps 관찰 기능: 새 eVE(Integrated Gateway)의 배포는 더 이상 지원되지 않습니다

2024년 8월 22일:

최신 IT 업데이트가 APEX AIOps Observability Collector(CloudIQ Collector(일명 CIQC)) 설치에 영향을 미치고 있습니다. 새 eVE(Integrated Gateway)의 배포는 더 이상 지원되지 않으므로 SCG(Secure Connect Gateway)에서 기존 중앙 집중식 게이트웨이를 사용해서만 새로운 CIQC를 배포할 수 있습니다.   또한 기존 Collector를 중앙 집중식 게이트웨이에서 통합 게이트웨이로 전환하는 것을 방지합니다.  이는 ESE(Embedded Service Enabler)(예: 직접 연결, gen4)를 완전히 기반으로 하는 새 버전이 릴리스될 때까지 해당됩니다.  통합 게이트웨이를 사용하는 기존 CIQC는 영향을 받지 않습니다.  이에 대한 ETA는 연말입니다.

콜렉터의 새 버전인 1.15.4가 CIQD-50792에서 릴리스되었습니다. 새 버전은 신규 고객이 EVE(Globalizing Gateway)를 구성하고 통합하는 기능을 비활성화합니다.

처음에 통합 게이트웨이에 콜렉터를 구성한 기존 고객의 경우 지금까지 자동 업데이트에 실패하는 것으로 나타났습니다.

고객이 수집기를 최신 버전으로 수동으로 업데이트하기로 결정하거나 지원하는 경우 Secure Remote Services에서 통합 게이트웨이를 사용하여 문제 없이 계속 실행됩니다. 이는 Secure Remote Services 하의 게이트웨이에서 진단 파일을 실행하여 확인할 수 있습니다.

그러나 콜렉터에 내장된 테스트 기능이 손상되었으며 콜렉터가 정상적으로 작동하더라도 상태가 "문제 있음"으로 표시됩니다.