GDDR: S3781C si interrompe nelle attività secondarie del worker GDDRMAIN a causa di un problema software
Summary: Le attività secondarie del worker Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)MAIN potrebbero subire un'interruzione S3781C durante la terminazione a causa di un problema software. Una correzione permanente è disponibile in Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR) 6.1 Program Temporary Fix (PTF) GD61042, scaricabile dal supporto online Dell Technologies. ...
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Symptoms
Quando una sottoattività worker viene interrotta, può verificarsi un'interruzione occasionale di S378-1C in GDDRMAIN. L'interruzione si verifica solo quando una determinata sottoattività di lavoro viene terminata, pertanto non influisce sulla funzionalità GDDRMAIN.
12.07.00 STC12345 IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN GDDRMAIN 00
12.07.00 STC12345 IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000 00000000
12.07.00 STC12345 IEA995I SYMPTOM DUMP OUTPUT 934
934 SYSTEM COMPLETION CODE=378 REASON CODE=0000001C
934 TIME=12.07.00 SEQ=01537 CPU=0000 ASID=00YY
934 PSW AT TIME OF ERROR 070C1000 8156B7E0 ILC 2 INTC 0D
934 NO ACTIVE MODULE FOUND
934 NAME=UNKNOWN
934 DATA AT PSW 0156B7DA - 00181610 0A0D98DC D0088910
934 AR/GR 0: 00000000/84000000 1: 00000000/84378000
934 2: 00000000/00000004 3: 00000000/00000003
934 4: 01FF0029/00000000 5: 00000000/00000005
934 6: 00000000/00000002 7: 00000000/00000378
934 8: 00000000/0000001C 9: 01FF0029/00000C00
934 A: 00000000/00000000 B: 00000000/00000378
934 C: 00000000/8156B7A8 D: 00000000/7FF16008
934 E: 00000000/AE055DA4 F: 00000000/0000001C
934 END OF SYMPTOM DUMP
Cause
Ciò è dovuto a un problema software.
Quando un'attività secondaria del worker GDDRMAIN termina, il relativo indirizzo dell'area di lavoro viene recuperato dal puntatore in avanti nell'area di salvataggio di primo livello, dopo che lo storage è stato liberato. Se il puntatore in avanti nell'area di salvataggio di primo livello contiene tutti zeri, si verifica l'interruzione S378-1C.
Resolution
Correzione permanente:
- Per GDDR 6.1, PTF GD61042 è disponibile per risolvere il problema. È disponibile per il download dal supporto online di Dell Technologies.
- Questo problema non esiste in GDDR 6.0.
Additional Information
Lettera di copertura PTF:
++PTF(GD61042) REWORK(2024355) .
++VER(Z038) FMID(GDDR610)
/*
*-------------------------------------------------------------
* PROBLEM DESCRIPTION(S):
* ------------------------------------------------------------
*
* PROBLEM FIXED: GDDR-3931
* USERS AFFECTED: GDDR users
* PROBLEM DESCRIPTION: ABEND378-1C in GDDRMAIN worker subtasks
*
* DESCRIPTION DETAIL:
*
* GDDRMAIN worker subtasks are automatically started or
* stopped depending on the volume of work. When a worker
* subtask is stopped, an occasional S378-1C abend could occur
* in GDDRMAIN. The abend occurs only when a given worker
* subtask is terminating, so it does not affect GDDRMAIN
* functionality.
*
* GDDM248I Stopping worker GDDWCM00
* IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN
* GDDRMAIN 00
* IEA705I 00FC6B80 008CED90 008CED90 00000300 00000000
* 00000000
* . . .
* GDDM248I Stopping worker GDDWGV01
* IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN
* GDDRMAIN 00
* IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000
* 00000000
*
* PROBLEM RESOLUTION:
*
* The issue causing the S378-1C abends in the GDDRMAIN worker
* subtasks has been corrected.
*
* MODULES: GDDRMWCM
* GDDRMWCO
* GDDRMWDV
* GDDRMWGV
* GDDRMWST
* GDDRMWXR
* Affected Products
Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)Article Properties
Article Number: 000245247
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version: 2
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