GDDR: S3781C falha nas subtarefas de trabalho do GDDRMAIN devido a um problema de software
Summary: GDDR (Geographically Dispersed Disaster Restart)PRINCIPAIS As subtarefas do trabalhador podem apresentar uma falha no S3781C ao serem encerradas devido a um problema de software. Uma correção permanente está disponível no GD61042 Program Temporary Fix (PTF) do GDDR 6.1 Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR), que pode ser baixado no suporte on-line da Dell Technologies. ...
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Symptoms
Quando uma subtarefa de trabalho é interrompida, uma interrupção ocasional do S378-1C pode ocorrer no GDDRMAIN. A interrupção ocorre somente quando uma determinada subtarefa de operador é encerrada, portanto, ela não afeta a funcionalidade do GDDRMAIN.
12.07.00 STC12345 IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN GDDRMAIN 00
12.07.00 STC12345 IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000 00000000
12.07.00 STC12345 IEA995I SYMPTOM DUMP OUTPUT 934
934 SYSTEM COMPLETION CODE=378 REASON CODE=0000001C
934 TIME=12.07.00 SEQ=01537 CPU=0000 ASID=00YY
934 PSW AT TIME OF ERROR 070C1000 8156B7E0 ILC 2 INTC 0D
934 NO ACTIVE MODULE FOUND
934 NAME=UNKNOWN
934 DATA AT PSW 0156B7DA - 00181610 0A0D98DC D0088910
934 AR/GR 0: 00000000/84000000 1: 00000000/84378000
934 2: 00000000/00000004 3: 00000000/00000003
934 4: 01FF0029/00000000 5: 00000000/00000005
934 6: 00000000/00000002 7: 00000000/00000378
934 8: 00000000/0000001C 9: 01FF0029/00000C00
934 A: 00000000/00000000 B: 00000000/00000378
934 C: 00000000/8156B7A8 D: 00000000/7FF16008
934 E: 00000000/AE055DA4 F: 00000000/0000001C
934 END OF SYMPTOM DUMP
Cause
Isso se deve a um problema de software.
Quando uma subtarefa de trabalho do GDDRMAIN é encerrada, seu endereço de área de trabalho é recuperado do ponteiro para frente na área de salvamento de primeiro nível, depois que o armazenamento é liberado. Se o ponteiro para frente na área de salvamento de primeiro nível contiver todos os zeros, ocorrerá a redução de S378-1C.
Resolution
Correção permanente:
- Para GDDR 6.1, o GD61042 PTF está disponível para resolver o problema. Ela está disponível para download no site de suporte on-line da Dell Technologies.
- Esse problema não existe no GDDR 6.0.
Additional Information
Carta de apresentação da PTF:
++PTF(GD61042) REWORK(2024355) .
++VER(Z038) FMID(GDDR610)
/*
*-------------------------------------------------------------
* PROBLEM DESCRIPTION(S):
* ------------------------------------------------------------
*
* PROBLEM FIXED: GDDR-3931
* USERS AFFECTED: GDDR users
* PROBLEM DESCRIPTION: ABEND378-1C in GDDRMAIN worker subtasks
*
* DESCRIPTION DETAIL:
*
* GDDRMAIN worker subtasks are automatically started or
* stopped depending on the volume of work. When a worker
* subtask is stopped, an occasional S378-1C abend could occur
* in GDDRMAIN. The abend occurs only when a given worker
* subtask is terminating, so it does not affect GDDRMAIN
* functionality.
*
* GDDM248I Stopping worker GDDWCM00
* IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN
* GDDRMAIN 00
* IEA705I 00FC6B80 008CED90 008CED90 00000300 00000000
* 00000000
* . . .
* GDDM248I Stopping worker GDDWGV01
* IEA705I ERROR DURING FREEMAIN SYS CODE = 378-1C GDDRMAIN
* GDDRMAIN 00
* IEA705I 00FC6B80 008CEB20 008CEB20 00000300 00000000
* 00000000
*
* PROBLEM RESOLUTION:
*
* The issue causing the S378-1C abends in the GDDRMAIN worker
* subtasks has been corrected.
*
* MODULES: GDDRMWCM
* GDDRMWCO
* GDDRMWDV
* GDDRMWGV
* GDDRMWST
* GDDRMWXR
* Affected Products
Geographically Dispersed Disaster Restart (GDDR)Article Properties
Article Number: 000245247
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2025
Version: 2
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