APEX Cloud Platform per Red Hat OpenShift: Pod container in attesa per più di 1 ora nel namespace openshift-marketplace

Summary: Caso Dail home con l'evento "Pod container waiting longer than 1 hour" nel namespace openshift-marketplace

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Symptoms

Viene creato un caso dial-home per il codice evento OpenShift: 1038CLST0005, l'evento menziona container pod in attesa di più di 1 ora nel namespace openshift-marketplace

 
Quando si controlla il pod problema, molto probabilmente non è possibile trovare il pod con lo stesso nome perché il pod probabilmente è stato ricreato di nuovo.
 
I pod si trovano nel namespace openshift-marketplace vengono creati e interrotti frequentemente in OpenShift Container Platform da 4.13 a 4.10.
 
Più eventi nel namespace openshift-marketplace del pod creato e terminato

Cause

La causa è un bug noto in OpenShift Container Platform 4.10-4.13

 
Ulteriori informazioni sono disponibili in Red Hat KCS 7016065Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

Resolution

Per Red Hat KCS 7016065Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies., la soluzione attuale consiste nell'eseguire l'upgrade a OpenShift Container Platform 4.14+.

 

NOTA: Una vecchia 7011359 di Red Hat KCS aveva una soluzione alternativa, ma causava problemi ed è stata rimossa: ora viene inoltrata a KCS 7016065.

Per un cliente che non può eseguire l'aggiornamento alla versione 4.14, seguire questa soluzione alternativa:

1) Ignorare l'evento 1038CLST0005 per namespace openshift-marketplace se la versione OCP va dalla 4.10 alla 4.13.

2) Possiamo silenziare l'evento nel namespace openshift-marketplace.

  1. Vai a Osservare ->Avvisi ->Silenzi
  2. Cliccare su Crea silenzio
  3. In Durata, in "Per..." selezionare "-" e modificare "Fino a..."  (passare a un'ora futura in modo che non siano presenti avvisi KubeContainerWaiting per il server del registro di container)
  4. Aggiungere le etichette "alertname=KubeContainerWaiting", "namespace=openshift-marketplace", "container=registry-server" (se non si aggiunge un container, l'avviso viene disattivato per tutti i pod nel namespace "openshift-marketplace")

Schermata Alerting

Additional Information

Questo articolo della KB è valido solo per gli eventi nel namespace openshift-marketplace , se l'evento e la funzione dial home sono per i pod in un altro namespace, non disattivare l'avviso e risolvere i problemi in base alle necessità.



Affected Products

APEX Cloud Platform for Red Hat OpenShift
Article Properties
Article Number: 000270611
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2025
Version:  2
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