NetWorker: Fout bij het toevoegen van extra NetWorker-servers aan NMC - "Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on nmc_server_name. Kan beveiligingstoken niet valideren"

Summary: In dit artikel wordt een verificatieprobleem beschreven dat kan optreden bij het gebruik van één NMC-server om verbinding te maken met meerdere NetWorker-servers.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Als u extra NetWorker-servers toevoegt aan de NetWorker Management Console (NMC), kan de volgende fout worden weergegeven wanneer u probeert verbinding te maken met een of meer van de NetWorker-servers.
Kan geen gebruikersbevoegdheden instellen op basis van gebruikerstoken voor SYSTEM op nmc_server_hostname. Kan beveiligingstoken niet valideren
  • In sommige gevallen kunt u verbinding maken met de NetWorker-server. De tabbladen in de NMC zijn echter leeg en geven geen data weer. 

Cause

Wanneer de NMC-software is geïnstalleerd, wordt een authenticatiehost/-server opgegeven: Dit is de AuthC-server die is geïnstalleerd op één NetWorker-server die NMC vertrouwt om gebruikers te verifiëren.

Authenticatie-vertrouwen wordt tijdens deze installatie standaard ingesteld tussen de NMC en NetWorker server. Andere NetWorker datazoneservers die worden bewaakt vanaf dezelfde NMC-server moeten worden geconfigureerd om dezelfde AuthC-server te gebruiken als de authenticatie-autoriteit.

Resolution

  1. Controleer welke host is geconfigureerd als authenticatieserver tijdens de NMC-installatie. Zoek op de host waar de NMC-server is geïnstalleerd de geconfigureerde authenticatiehost en -poort (standaard 9090) in gstd.conf:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: .. \NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf 
string authsvc_hostname = "nsrsvr.lab.loc";
    int authsvc_port = 9090;
  1. Voer op elke NetWorker-server die aan NMC wordt toegevoegd de volgende opdrachten uit. Laat portnumals 9090 (standaard) staan, tenzij anders is geconfigureerd; authsvc_hostnamemoet dezelfde hostnaam hebben die is opgegeven in gstd.conf:
nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090
  1. Voeg ten slotte het account met de NMC-service toe (vervang de gebruiker door nsrnmc voor Linux en SYSTEEM voor Windows NMC-servers) als administrator aan de NetWorker-server die wordt toegevoegd aan NMC voor beheer:
nsraddadmin -u user@nmc_server_hostname

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000038012
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.