NetWorker: Erro ao adicionar servidores adicionais do NetWorker ao NMC - "Unable to set user privileges based on user token for SYSTEM on nmc_server_name. Failed to validate security token"

Summary: Este artigo descreve um problema de autenticação que pode surgir ao usar um único servidor NMC para se conectar a vários servidores do NetWorker.

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Symptoms

  • Adicionando servidores adicionais do NetWorker ao NetWorker Management Console (NMC), o seguinte erro pode aparecer ao tentar se conectar a um ou mais servidores do NetWorker.
Não é possível definir privilégios de usuário com base no token de usuário para SYSTEM nmc_server_hostname. Falha ao validar o token de segurança
  • Em alguns casos, você pode se conectar ao servidor do NetWorker; No entanto, as guias no NMC estarão em branco e não mostrarão nenhum dado. 

Cause

Quando o software NMC é instalado, um host/servidor de autenticação é especificado: Isso representa o servidor AuthC instalado em um único servidor do NetWorker em que o NMC confia para autenticar usuários.

A confiança de autenticação é estabelecida entre o servidor do NMC e do NetWorker por padrão durante essa instalação. Outros servidores de zona de dados do NetWorker que são monitorados a partir do mesmo servidor NMC devem ser configurados para usar o mesmo servidor AuthC que a autoridade de autenticação.

Resolution

  1. Confirme qual host foi configurado como o servidor de autenticação durante a instalação do NMC. No host em que o servidor NMC está instalado, localize o host de autenticação configurado e a porta (padrão 9090) no gstd.conf:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: .. \NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf 
string authsvc_hostname = "nsrsvr.lab.loc";
    int authsvc_port = 9090;
  1. Em cada servidor do NetWorker que está sendo adicionado ao NMC, execute os seguintes comandos. Deixe portnumcomo 9090 (padrão), a menos que tenha sido configurado de outra forma; authsvc_hostnamedeve ser o mesmo nome de host especificado em gstd.conf:
nsrauthtrust -H authsvc_hostname -P 9090
nsraddadmin -H authsvc_hostname -P 9090
  1. Por fim, adicione a conta que executa o serviço NMC (substitua o usuário pelo nsrnmc para Linux e SYSTEM para servidores Windows NMC) como administrador do servidor do NetWorker que está sendo adicionado ao NMC para administração:
nsraddadmin -u user@nmc_server_hostname

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000038012
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  4
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