VxRail-avstängning misslyckas vid validering

Summary: VxRail-avstängning misslyckas vid validering med meddelandet ERROR: Internt fel uppstår. Kontrollera och se till att det aktuella klustret inte har någon Tanzu-tjänst.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VxRail-avstängning misslyckas vid validering med fel: 
ERROR: Internal error occurs.

Verify and ensure that the current cluster has no Tanzu service.
 
Skärmbild av felmeddelande

Cause

Det här problemet kan uppstå på grund av:
  • Orsak 1: Tjänsten vmware-eam är nere. 
  • Orsak 2: Certifikathanteringsverktyget kan inte automatiskt uppdatera ESXi Agent Manager-certifikatet (EAM) när lösningens användarcertifikat uppdateras. WCP (Workload Control Plane) kräver att EAM fungerar för att kunna starta.

Resolution

För orsak 1, starta om vmware-eam-tjänsten: 
#service-control --start vmware-eam
Om tjänsten inte startar kontrollerar du att starttypen är automatisk. Du kan ändra detta i användargränssnittet för vCenter Server Appliance Management Interface (VAMI).

För orsak 2 följer du VMware-artiklarna: 

Affected Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000221378
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.