Помилка завершення роботи VxRail під час перевірки

Summary: VxRail Shutdown не вдається під час перевірки з повідомленням ERROR: Виникає внутрішня помилка. Перевірте та переконайтеся, що поточний кластер не має сервісу Tanzu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VxRail Shutdown не вдається під час перевірки з помилкою: 
ERROR: Internal error occurs.

Verify and ensure that the current cluster has no Tanzu service.
 
Скріншот повідомлення про помилку

Cause

Ця проблема може виникнути через:
  • Причина 1: Служба vmware-eam не працює. 
  • Причина 2: Утиліта диспетчера сертифікатів не може автоматично оновлювати сертифікат ESXi Agent Manager (EAM) під час оновлення сертифікатів користувача рішення. Площина керування робочим навантаженням (WCP) вимагає, щоб EAM був функціональним для запуску.

Resolution

Для причини 1 перезапустіть службуvmware-eam: 
#service-control --start vmware-eam
Якщо службу не вдається запустити, перевірте, чи встановлено автоматичний тип запуску. Ви можете змінити це в інтерфейсі vCenter Server Appliance Management Interface (VAMI).

Для причини 2 дотримуйтесь статей VMware: 

Affected Products

VxRail
Article Properties
Article Number: 000221378
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.