Послуги резервного копіювання APEX: Сповіщення про статус хмарного додатка «Не вдається підключитися до M365. Перевірте стан роз'єму."

Summary: Як усунути сповіщення про стан Cloud App "Не вдається підключитися до Microsoft 365. Перевірте стан роз'єму."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Статус програми Microsoft 365 Cloud не підключено.

Cause

Адміністратор InSync отримує наведену нижче помилку, якщо програма Microsoft 365 Cloud перебуває в стані «Не підключено ». 
Unable to connect to Microsoft 365. Check connector status

Resolution

Інструкції:

  1. Увійдіть у консоль керування InSync.
  2. У рядку меню InSync Management Console виберіть пункт Джерела > даних Microsoft 365.
  3. На сторінці «Огляд » натисніть «Керування програмами».

Керування програмами

  1. Коли з'явиться вікно Керування програмами , клацніть меню з 3 крапками поруч із програмою, до якої потрібно підключитися, і натисніть кнопку Повторна інсталяція.
    Керування вікном програми

  2. У повідомленні про підтвердження , що з'явиться, натисніть кнопку Повторна інсталяція , щоб продовжити реконфігурацію.
  3. На сторінці входу в Microsoft 365 введіть ім'я користувача та пароль адміністратора клієнта , а потім натисніть кнопку Увійти.
  4. Натисніть кнопку Прийняти , щоб надати програмі Druva InSync необхідні дозволи для доступу до даних Microsoft 365. Druva InSync підключається до даних Microsoft 365 усіх користувачів в організації.
  5. Підключивши програму Microsoft 365 Cloud App, на сторінці "Огляд " натисніть кнопку Підтвердити , щоб перевірити конфігурацію.
  6. У діалоговому вікні Перевірка конфігурації , що з'явиться, введітьадресу електронної пошти користувача. Коли ви вводите адресу електронної пошти користувача, InSync виконує перевірку автентифікації програми в рамках перевірки. Після успішного завершення цих перевірок автентифікації повторну конфігурацію Microsoft 365 буде завершено.

Для отримання додаткової інформації перегляньте наступну статтю Druva, але майте на увазі, що ці кроки можуть відрізнятися в новіших версіях: Як вирішити проблему "Не вдається підключитися до Microsoft 365. Перевірте статус підключення, провидця" Сповіщення про статус хмарної програми | Друва | Документації Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Additional Information

  • Переналаштування не вилучає жодних резервних копій, але призупиняє резервне копіювання під час переналаштування та продовжує резервне копіювання після завершення налаштування.
  • Переналаштування не видаляє жодних резервних копій для M365.
  • Натискання кнопки перевстановлення нічим не заважає, лише ця операція скасовує будь-які поточні завдання резервного копіювання. Всі резервні копії, політики зберігаються.

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000224338
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.