APEX Backup Services: Cloud-app-statusmelding "Kan geen verbinding maken met M365. Controleer de connectorstatus."

Unable to connect to Microsoft 365. Check connector status

Instructies:

1. Meld u aan bij de InSync Management Console.
2. Klik op de menubalk van InSync Management Console op Databronnen > Microsoft 365.
3. Klik op de pagina Overzicht op Apps beheren.

4. Wanneer het venster Apps beheren wordt weergegeven, klikt u op het menu met 3 stippen naast de app waarmee u verbinding wilt maken en klikt u vervolgens op Opnieuw installeren.
   

5. Klik in het bevestigingsbericht dat wordt weergegeven op Opnieuw installeren om door te gaan met de herconfiguratie.
6. Voer op de aanmeldingspagina van Microsoft 365 de gebruikersnaam en het wachtwoord van de tenantbeheerder in en klik vervolgens op Aanmelden.
7. Klik op Accepteren om de Druva InSync-app de vereiste machtigingen te verlenen voor toegang tot Microsoft 365-data. Druva InSync wordt verbonden met de Microsoft 365-gegevens van alle gebruikers in de organisatie.
8. Zodra Microsoft 365 Cloud App is verbonden, klikt u op de pagina Overzicht op Verifiëren om de configuratie te controleren.
9. In het dialoogvenster Configuratie verifiëren dat wordt weergegeven,zoekt u het e-mailadres van de gebruiker. Wanneer u het e-mailadres van de gebruiker invoert, voert InSync de app-authenticatiecontroles uit als onderdeel van de verificatie. Zodra deze verificatiecontroles zijn voltooid, is de Microsoft 365-herconfiguratie voltooid.

• Reconfigure verwijdert geen back-ups, maar pauzeert wel tijdens de herconfiguratie en zet de back-up voort nadat de configuratie is voltooid.
• Reconfigure verwijdert geen back-ups voor M365.
• Het indrukken van de herinstallatie belemmert niets, het is alleen dat deze bewerking alle lopende back-uptaken annuleert. Alle back-ups en beleidsregels blijven behouden.